Politique de Confidentialité

0. Qui sommes-nous

Cette politique de confidentialité (« Politique ») est émise par Infinite Universe, Inc. (une société du Delaware, enregistrée à 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States ; « nous », « notre » ou « nos »). Elle explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez l’application mobile Egonex, le site Web ou tout service connexe (le « Service »).

• Date d’entrée en vigueur : 2026-04-19
• Dernière mise à jour : 2026-10-22

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos informations de connexion si vous vous connectez avec Apple ou Google. Si vous avez vérifié un numéro de téléphone dans une version antérieure de l’application, nous le conservons avec votre compte.
• Informations de profil : par exemple votre nom, votre photo, votre âge, votre genre, votre profession, votre formation, votre lieu de résidence, vos centres d’intérêt, votre personnalité, vos objectifs et les préférences de mode de vie que vous choisissez de partager.
• Conversations avec Ego : ce que vous écrivez, ainsi que les messages vocaux, images et fichiers que vous envoyez à Ego.
• Messages et publications : les messages que vous échangez avec d’autres utilisateurs, ainsi que vos publications et commentaires.
• Notes : les notes que vous rédigez dans Notes, ainsi que les images et fichiers que vous y joignez. Pour les notes vocales, nous conservons le texte, pas l’enregistrement.
• Achats et commandes : vos commandes sur la place de marché et vos historiques de transactions. Nous ne recevons pas les numéros de carte complets.
• Acheteurs sans compte : si vous contactez un vendeur ou passez une commande sans créer de compte, votre adresse e-mail, le nom que vous indiquez (le cas échéant), vos messages avec ce vendeur et vos commandes.
• Informations de versement et fiscales des vendeurs : si vous vendez des services, Stripe collecte vos informations d’identité, bancaires et fiscales. Nous recevons ce qui est nécessaire pour effectuer vos versements et, lorsque la loi l’exige, pour déclarer vos revenus aux autorités fiscales.

Informations collectées automatiquement

• Informations sur l’appareil et l’utilisation : type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, identifiants de l’appareil, jeton push, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que la manière dont vous utilisez le Service — par exemple les demandes que vous faites, les mises en relation que vous consultez, acceptez ou refusez, et les retours que vous donnez.
• Localisation : votre position approximative, déduite de votre adresse IP, et votre position précise uniquement si vous l’autorisez.
• Comment vous êtes arrivé chez un vendeur : si vous ouvrez la page d’un vendeur ou contactez un vendeur depuis un lien Egonex — par exemple notre annuaire des vendeurs, la recherche, les recommandations ou les publicités —, un cookie sur la page du vendeur s’en souvient pendant une durée limitée, et nous l’enregistrons lorsque vous contactez ce vendeur ou lui passez commande pour la première fois. Nous l’utilisons uniquement pour calculer la commission du vendeur (Conditions d’utilisation, section 8).

Informations provenant d’autres sources

• Vos informations de connexion transmises par Apple ou Google si vous vous connectez avec leurs services.
• Auparavant, uniquement si vous l’aviez accepté à la fin de l’inscription : des informations professionnelles publiquement disponibles vous concernant, obtenues auprès d’un partenaire de données à l’aide de votre adresse e-mail vérifiée. Nous ne collectons plus ces informations.

Inférences. Nos modèles d’IA tirent des conclusions à votre sujet à partir des informations ci-dessus — par exemple votre situation actuelle, ce que vous recherchez et le type de personnes susceptibles de bien vous correspondre (section 2A).

Nous ne demandons pas de numéros de pièce d’identité officielle, de dossiers médicaux ni de numéros de compte bancaire. Certaines informations que vous choisissez de partager — par exemple vos habitudes de vie ou ce que vous mentionnez en conversation — peuvent être sensibles. Nous ne les utilisons que pour fournir le Service.

2. Comment nous utilisons les informations

• Pour fournir le Service — mise en relation, messagerie, réponses et suggestions d’Ego, Notes, paiements et commandes.
• Pour le personnaliser — construire la compréhension qu’Ego a de vous, afin que les personnes qu’Ego trouve et les conseils qu’il donne vous correspondent (section 2A).
• Recherche élargie — lorsque vous la demandez, rechercher des personnes adaptées en dehors d’Egonex (section 3A).
• Communication — codes de vérification, annonces de service et support, ainsi que, pour les acheteurs sans compte, des e-mails lorsqu’un vendeur répond ou qu’une commande est mise à jour.
• Sûreté et sécurité — prévenir la fraude et les abus, et faire respecter nos Conditions d’utilisation.
• Amélioration du Service — comprendre comment les fonctionnalités sont utilisées et corriger les problèmes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et nous ne vous suivons pas à travers les applications ou sites Web d’autres entreprises.

2A. Comment Ego apprend à vous connaître

Ego est l’assistant IA au cœur d’Egonex. Pour trouver les bonnes personnes pour vous, Ego construit et met à jour en continu une compréhension de qui vous êtes à partir de votre profil, de vos conversations avec Ego, de vos messages et publications, et de votre activité sur Egonex. C’est ainsi que fonctionne Egonex ; cela commence donc dès que vous créez votre compte, et en créant un compte, vous l’acceptez.

Si vous utilisez Egonex pour acheter sans créer de compte, Ego ne construit pas de compréhension de vous : nous utilisons votre adresse e-mail, vos messages et vos commandes uniquement pour les acheminer et vous tenir au courant.

La compréhension qu’Ego a de vous est constituée d’inférences rédigées par des modèles d’IA. Elle peut être erronée, et une partie peut toucher à des aspects sensibles de votre vie lorsque cela est pertinent pour vous aider. Nous l’utilisons uniquement pour faire fonctionner Egonex : pour trouver des personnes pour vous, pour vous mettre en relation avec d’autres utilisateurs lorsqu’ils recherchent quelqu’un, et pour orienter les réponses d’Ego, y compris lorsqu’Ego répond aux acheteurs à votre place. Nous ne la vendons pas, ne l’utilisons pas à des fins publicitaires et ne l’utilisons pas pour prendre des décisions en matière de crédit, d’emploi, de logement ou d’assurance.

Vos notes. Vos notes et les fichiers qu’elles contiennent ne sont jamais montrés aux autres utilisateurs. Ego n’en tire aucun apprentissage de lui-même : il n’utilise une note ou un fichier que lorsque vous le lui demandez — par exemple lorsque vous interrogez Ego à son sujet — et cette conversation compte alors comme n’importe quelle autre conversation avec Ego. Un passage que vous choisissez avec « Laisser Ego s’en souvenir » fait partie de la mémoire qu’Ego a de vous jusqu’à ce que vous le supprimiez.

Vos contrôles. Dites à Ego quand il se trompe. Dans les Paramètres, vous pouvez consulter et supprimer les souvenirs qu’Ego conserve, et activer ou désactiver la localisation. Pour obtenir une copie de ce qu’Ego a appris sur vous, ou pour le faire supprimer, envoyez un e-mail à privacy@egonex.ai. La suppression de votre compte met fin à ce traitement.

2B. Comptes connectés

Vous pouvez connecter d’autres comptes à Egonex dans Paramètres → Connexions — par exemple votre compte Google, Notion, Linear, Slack ou GitHub — pour qu’Ego puisse vous aider avec eux quand vous le lui demandez. La connexion est facultative, et vous choisissez chaque compte.

Ce à quoi Ego accède. Uniquement ce que vous avez autorisé sur l’écran d’autorisation du compte lui-même. Pour Google : envoyer les e-mails que vous avez approuvés (Gmail), consulter vos événements et créer les événements que vous avez approuvés (Google Agenda), consulter et ajouter les tâches que vous avez approuvées (Google Tasks), ainsi que votre nom et votre adresse e-mail pour que vous voyiez quel compte est connecté. Pour les autres services, c’est ce qu’indique leur écran d’autorisation : lire les pages Notion que vous choisissez de partager et y créer des pages, lire vos tickets Linear et en créer, rechercher les messages Slack que vous pouvez voir, et lire votre activité publique sur GitHub.

Comment elles sont utilisées. Uniquement pour faire ce que vous demandez à Ego dans une conversation : répondre à vos questions à l’aide de vos comptes connectés (par exemple sur votre agenda, vos tâches, pages, tickets ou messages), et rédiger pour vous des e-mails, des événements, des tâches, des pages Notion et des tickets Linear. Ego vous montre toujours d’abord le brouillon et n’envoie ni ne crée rien avant votre confirmation.

Ce que nous n’en faisons pas. Les informations de vos comptes connectés ne servent pas à construire la compréhension qu’Ego a de vous, ne servent pas à trouver ou à mettre en relation des personnes, ne sont jamais montrées aux autres utilisateurs, ne servent pas à la publicité et ne sont pas vendues. Elles ne servent pas à entraîner des modèles d’IA — ni les nôtres ni ceux de quiconque.

Qui les traite. Les fournisseurs de modèles d’IA qui font fonctionner Ego les traitent uniquement pour produire la réponse d’Ego. Si vous parlez à Ego sur WhatsApp, les réponses d’Ego — y compris les détails de vos comptes connectés que vous avez demandés — sont transmises via WhatsApp. Les messages avec Ego sur WhatsApp ne sont pas chiffrés de bout en bout.

Conservation et suppression. Ce qu’Ego vous dit reste dans cette conversation, que vous pouvez supprimer à tout moment. Lorsque vous déconnectez un compte, Egonex en perd immédiatement l’accès et supprime l’accès que nous détenions. La suppression de votre compte Egonex supprime l’ensemble de ces éléments.

Données utilisateur Google. L’utilisation par Egonex des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respecteront la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use). Les API Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA et/ou de ML généralisés. Nous n’utilisons ni ne transférons les données reçues des API Google Workspace — qu’elles soient brutes, agrégées, anonymisées ou dérivées — pour créer, entraîner ou améliorer un quelconque modèle d’IA ou d’apprentissage automatique, le nôtre ou celui de quiconque, et les fournisseurs de modèles d’IA qui les traitent pour produire les réponses d’Ego ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles.

3. Comment nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service :

• Avec les autres utilisateurs. Votre profil et le contenu que vous choisissez de partager sont visibles par les autres utilisateurs, selon ce que décrit chaque fonctionnalité. Vos notes restent privées. Si la demande de remboursement d’un Acheteur est soumise à l’examen de la communauté (Conditions d’utilisation, Section 9), le détail de la commande, le motif et les photos de l’Acheteur, ainsi que la réponse et les preuves de livraison du Vendeur sont montrés aux membres invités à l’examiner, sans les noms ni les coordonnées des parties.
• Avec des prestataires de services qui travaillent pour nous sous contrat, uniquement pour la tâche qu’ils accomplissent pour nous :
  • hébergement et stockage dans le cloud ;
  • fournisseurs de modèles d’IA qui font fonctionner Ego et les autres fonctionnalités d’IA ;
  • envoi d’e-mails ;
  • sécurité réseau et diffusion de contenu ;
  • services de cartographie et de localisation ;
  • connexion, notifications push et boutiques d’applications (Apple et Google) ;
  • traitement des paiements (Stripe pour les paiements de la place de marché). L’identité et les coordonnées bancaires des vendeurs sont collectées et conservées par Stripe, et non par nous.
• Avec des partenaires de recherche élargie, uniquement lorsque vous utilisez la recherche élargie ou acceptez la recherche d’informations de profil décrite à la section 1 (section 3A).
• Avec les autorités fiscales, si vous vendez des services depuis un pays où la loi l’exige (par exemple le Royaume-Uni et le Canada) : nous déclarons vos nom, adresse, date de naissance, numéro d’identification fiscale et les montants que vous avez perçus, et nous vous remettons une copie de ce qui a été déclaré.
• Pour des raisons juridiques, lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs, du public ou de nous-mêmes.

3A. Recherche élargie et personnes qui ne sont pas utilisateurs d’Egonex

Lorsqu’Ego ne trouve pas de personne adaptée sur Egonex, vous pouvez lui demander de chercher plus loin. Avant tout envoi, Ego vous montre la description qu’il utilisera, rédigée de façon à ne pas vous identifier. Si vous confirmez, nous et nos partenaires l’utilisons pour trouver des personnes adaptées en dehors d’Egonex, pour les inviter par e-mail et, dans certains cas, pour publier la demande sur les réseaux sociaux. Les personnes que nous contactons ne voient que la demande et les détails du travail que vous avez fournis, comme le lieu et un éventuel budget — jamais votre nom ni vos coordonnées.

Pour ce faire, nous traitons des informations limitées concernant des personnes qui ne sont pas utilisateurs d’Egonex : des informations professionnelles publiquement disponibles et des coordonnées professionnelles, utilisées uniquement pour envoyer une invitation pertinente. Chaque invitation explique pourquoi elle a été envoyée et comment ne plus recevoir de messages. Si vous n’êtes pas utilisateur d’Egonex et souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, ou en obtenir la suppression, envoyez un e-mail à privacy@egonex.ai.

4. Vos droits et suppression de compte

Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles, à les rectifier, à en obtenir une copie ou à les supprimer. De nombreux contrôles sont disponibles dans l’application : vous pouvez modifier votre profil ; gérer la localisation et vos souvenirs dans les Paramètres ; et modifier, supprimer ou exporter vos notes dans Notes. Pour toute autre demande, envoyez un e-mail à privacy@egonex.ai.

Suppression de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres. Il est immédiatement désactivé et masqué aux autres utilisateurs. Vous pouvez le restaurer en vous connectant dans un délai de 30 jours ; passé ce délai, nous supprimons vos informations personnelles, à l’exception de :

• les informations que nous devons conserver en vertu de la loi, comme les documents fiscaux et les historiques de transactions ;
• les historiques des commandes de la place de marché, les preuves de livraison et les litiges de paiement, conservés pendant 7 ans à compter de la finalisation de la commande ou, si un litige de paiement a été ouvert, pendant 7 ans à compter de sa clôture ; la conversation dans laquelle une commande a été passée est conservée avec cette commande ;
• les messages que vous avez envoyés, qui restent visibles pour leurs destinataires ;
• une trace de votre demande de suppression, conservée pendant 24 mois ;
• les raisons que nous avons données à d’autres utilisateurs en vous recommandant, ainsi que le détail des actions effectuées par nos administrateurs sur votre compte, conservés pendant un an après la suppression définitive de votre compte ;
• les quelques enregistrements nécessaires à la sécurité et au traitement des litiges, chacun conservé pendant une durée limitée.

Nous supprimons ces informations de nos systèmes actifs à l’issue du délai de 30 jours. Les copies figurant dans nos sauvegardes sont supprimées à mesure que ces sauvegardes expirent selon leur calendrier habituel ; d’ici là, elles ne sont utilisées à aucune autre fin et, si nous devons un jour restaurer des données à partir d’une sauvegarde, nous réappliquons d’abord toutes les suppressions déjà effectives.

Copie de recherche (facultative). Lorsque vous supprimez votre compte, nous vous demandons si vous acceptez que nous conservions une copie de la compréhension qu’Ego a de vous et de votre activité, après suppression de votre nom et des informations de votre compte, afin d’aider à améliorer la façon dont Ego comprend les gens en général. Nous ne la conservons que si vous le choisissez, pendant 24 mois au maximum à compter de votre demande de suppression, de même que la trace de votre consentement ; elle n’est jamais utilisée pour vous contacter et n’est jamais reliée à un compte. Vos notes n’y sont jamais incluses.

5. Sécurité et conservation

Nous protégeons vos informations par des mesures conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos et un accès restreint. Aucun système n’est totalement sûr. Nous conservons les informations personnelles tant que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire pour fournir le Service, et nous les supprimons comme décrit à la section 4, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.

6. Enfants

Egonex est destiné aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service, comme l’exigent nos Conditions d’utilisation. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que cela s’est produit, nous fermons le compte et supprimons les informations. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, envoyez un e-mail à privacy@egonex.ai.

7. Transferts internationaux de données

Nous stockons les informations aux États-Unis. Certains de nos prestataires de services peuvent les traiter dans d’autres pays. Nous appliquons des garanties contractuelles et techniques pour les protéger, où qu’elles soient traitées.

8. Droits en matière de vie privée dans les États américains

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons, de les faire supprimer, de les faire rectifier et de vous opposer à leur vente ou à leur partage. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale croisée.

Les catégories d’informations personnelles que nous collectons sont décrites à la section 1. Selon les termes de la loi californienne, elles comprennent les identifiants, l’activité sur Internet et sur l’appareil, la géolocalisation, les informations audio et visuelles, les informations commerciales, les informations professionnelles, les inférences et les informations personnelles sensibles (identifiants de connexion au compte, localisation précise si vous l’autorisez, contenu de vos messages et informations sensibles que vous choisissez de partager). Nous n’utilisons les informations personnelles sensibles que pour fournir le Service que vous demandez.

Les résidents d’autres États américains dotés de lois générales sur la protection de la vie privée disposent de droits similaires. Pour présenter une demande, ou pour faire appel d’une décision relative à votre demande, envoyez un e-mail à privacy@egonex.ai. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Nous annoncerons les modifications importantes dans l’application et par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le Service après cette date signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.

10. Contactez-nous

• Confidentialité : privacy@egonex.ai
• Support : support@egonex.ai
• Adresse postale : Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States