Politique de Confidentialité

0. Date d’entrée en vigueur et entité juridique

Cette politique de confidentialité (« Politique ») est émise par Infinite Universe, Inc. (une société du Delaware, enregistrée à 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States) et ses filiales (collectivement, « Infinite Universe », « nous », « notre » ou « nos »). Elle explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l’application mobile Egonex, le site Web ou tout service connexe (le « Service »).

• Date d’entrée en vigueur : 2026-04-19
• Dernière mise à jour : 2026-05-25

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations dont nous avons besoin pour faire fonctionner le Service. Le tableau ci-dessous s’aligne sur les catégories de données déclarées dans notre Manifeste de confidentialité iOS (PrivacyInfo.xcprivacy) et notre formulaire de sécurité des données Google Play.

Catégorie	Exemples	Lié à vous	Utilisé pour le suivi	Pourquoi nous les collectons
Adresse e-mail	e-mail d’inscription, e-mail de récupération	Oui	Non	Création de compte, connexion, récupération de mot de passe
Numéro de téléphone	numéro de mobile pour SMS OTP	Oui	Non	Authentification à deux facteurs via Telnyx (SMS gratuit américain)
Identifiant utilisateur	identifiant utilisateur interne Egonex	Oui	Non	Identité de la plateforme, continuité de la session
Identifiant de l’appareil	empreinte numérique de l’appareil générée	Oui	Non	Détection de fraude, routage push
Photos ou vidéos	avatars de profil, publications, médias correspondants	Oui	Non	Affichage sur votre profil et lors de la mise en relation
Données audio	messages vocaux, fonctions vocales optionnelles	Oui	Non	Livraison de messages vocaux et de fonctions basées sur la voix
Localisation précise	latitude / longitude (WhenInUse)	Oui	Non	Mise en relation géographique et recommandations à proximité

Nous ne collectons pas sciemment de numéros de sécurité sociale, de numéros de passeport, de modèles biométriques (au-delà de Face ID optionnel pour le déverrouillage sur l’appareil), de données de santé ou de numéros de compte financier au-delà de ce que les prestataires de paiement exigent.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Mise en relation et fonctionnalités de base du produit — pour faire fonctionner notre moteur de mise en relation par IA, afficher les utilisateurs à proximité, envoyer et recevoir des messages.
• Communication et support — pour répondre à vos demandes, envoyer des annonces de service, envoyer des e-mails transactionnels et des SMS.
• Sécurité, sûreté et anti-fraude — pour détecter les comportements abusifs, faire respecter les règles de la communauté, maintenir l’intégrité du compte.
• Analyse du produit et qualité — pour comprendre l’utilisation des fonctionnalités, la fiabilité et le comportement lors des plantages à un niveau agrégé.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n’utilisons pas vos informations personnelles pour le suivi entre applications ou entre sites Web.

3. Partage avec des tiers

Nous partageons vos informations uniquement avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement du Service. Tous les prestataires sont liés par des clauses contractuelles de confidentialité et de traitement des données.

Prestataire	Objet	Types de données	Juridiction
Firebase (Google LLC)	Analyse, rapports de plantage, notifications push	Identifiant de l’appareil, événements d’utilisation	États-Unis
Stripe, Inc.	Traitement des paiements pour les achats Web ; vérification d’identité (Stripe Identity) et versements de la place de marché via Stripe Connect (Direct Charges) pour les Vendeurs	Données de facturation, identifiant utilisateur, pièce d’identité officielle (pour les Vendeurs), coordonnées bancaires de versement (pour les Vendeurs)	États-Unis
Telnyx, Inc.	Codes de vérification SMS (2FA OTP gratuit américain)	Numéro de téléphone	États-Unis
SendGrid (Twilio)	E-mail transactionnel	Adresse e-mail	États-Unis
Amazon Web Services	Stockage d’objets (photos, vidéos, audio)	Photos, vidéos, audio	États-Unis
Centrifugo	Transport de messagerie en temps réel	Identifiant utilisateur, métadonnées de message	Auto-hébergé
Fournisseur de modèle d’IA	Mise en relation par IA, conversations par IA	Saisies de l’utilisateur, signaux de profil désidentifiés	États-Unis

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Egonex, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

4. Pratiques de messagerie SMS

Cette section décrit comment Egonex envoie et utilise les messages SMS (texte) transactionnels et s’aligne sur les CTIA Messaging Principles and Best Practices.

Quels SMS nous envoyons

Nous envoyons des messages SMS exclusivement à des fins transactionnelles : codes de vérification par mot de passe à usage unique (OTP) lors de l’inscription, de la connexion, du changement de numéro de téléphone et d’autres actions sensibles sur le compte.

Nous n’envoyons pas de messages marketing, promotionnels ou non transactionnels par SMS.

Comment vous consentez (opt-in)

Lorsque vous saisissez votre numéro de téléphone lors de l’inscription et appuyez sur “Send Verification Code” (application mobile) ou cliquez sur “Send code” (web), l’écran affiche une mention claire au-dessus du bouton :

En appuyant sur (ou en cliquant sur) le bouton d’envoi, vous acceptez de recevoir des codes de vérification par SMS d’Egonex. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire, HELP pour obtenir de l’aide.

Appuyer ou cliquer sur le bouton constitue votre consentement explicite à recevoir des SMS transactionnels d’Egonex.

Numéro d’expédition, fréquence et fournisseur

Egonex envoie des SMS depuis le numéro gratuit américain +1 (833) 602-1954 via notre fournisseur de services SMS Telnyx, Inc. (États-Unis). La fréquence des messages est régie par votre interaction avec le Service — généralement un OTP par demande d’authentification. Les codes de vérification expirent après 5 minutes.

Comment vous désinscrire (opt-out)

• Répondez STOP à tout SMS d’Egonex pour vous désabonner de tous les futurs SMS. Nous enverrons un seul message de confirmation.
• Après la désinscription, vous pourrez toujours recevoir des codes de vérification par e-mail ou utiliser des méthodes de connexion alternatives (Google / Apple Sign-In).

Comment obtenir de l’aide

• Répondez HELP à tout SMS d’Egonex pour recevoir les informations de contact du support.
• Vous pouvez également nous joindre à tout moment à support@egonex.ai.

Frais d’opérateur et non-responsabilité

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur sans fil et votre forfait. Egonex ne facture pas les messages SMS eux-mêmes, mais votre opérateur peut le faire. Les opérateurs ne sont pas responsables des SMS retardés ou non livrés.

Pas de revente de données SMS

Les numéros de téléphone collectés pour la vérification SMS ne sont jamais vendus, loués ou partagés avec des tiers à des fins de marketing. Les numéros de téléphone ne sont partagés qu’avec notre fournisseur SMS (Telnyx) dans le but strict de livrer le message de vérification, comme indiqué à la section 3.

5. Divulgation de l’API de raison requise d’Apple

Conformément à la politique d’Apple sur l’ API de raison requise, nous déclarons l’utilisation suivante de l’API et ses codes de raison correspondants :

API	Code de raison	Pourquoi nous l’appelons
NSUserDefaults	CA92.1	Lire et écrire des préférences spécifiques à l’application accessibles uniquement à cette application
API d’horodatage de fichier	C617.1	Afficher les métadonnées de fichier (par exemple, date de dernière modification) à l’utilisateur
API d’espace disque	E174.1	Afficher l’espace de stockage disponible ou gérer le cache sur l’appareil
API de temps de démarrage du système	35F9.1	Mesurer le temps écoulé entre les événements de l’application

Nous n’utilisons pas ces API pour l’empreinte numérique de l’appareil ou l’identification entre applications.

6. Transparence du suivi des applications (ATT)

Nous ne demandons pas actuellement l’autorisation de transparence du suivi des applications. Notre Info.plist inclut NSUserTrackingUsageDescription comme espace réservé pour une utilisation future potentielle (par exemple, l’attribution publicitaire). Si nous activons un jour le suivi, nous présenterons une invite claire dans l’application et mettrons à jour cette Politique avec un préavis d’au moins 30 jours.

7. Vos droits : accès, rectification, portabilité, suppression

Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification, une copie portable ou leur suppression à tout moment. Pour les demandes urgentes ou à gros volume, veuillez envoyer un e-mail à privacy@egonex.ai.

Cycle de vie de suppression de compte

Nous mettons en œuvre un processus de suppression complet conforme à la Directive 5.1.1(v) de l’Apple App Store :

1. T+0 — Suppression logicielle. Lorsque vous demandez la suppression dans l’application (Paramètres → Sécurité du compte → Supprimer le compte), votre compte est immédiatement désactivé. Vous ne pouvez plus vous connecter et vous devenez invisible pour les autres utilisateurs.
2. T ≤ 30 jours — Fenêtre de récupération. Dans les 30 jours, vous pouvez vous connecter et lancer la récupération de votre compte. Après récupération, toutes vos données sont restaurées.
3. T+30 jours — Suppression définitive. Un purgeur programmé supprime ou anonymise définitivement vos données dans toutes les tables et sauvegardes, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple, prévention de la fraude ou dossiers fiscaux).
4. Utilisateurs de Connexion avec Apple. Si vous vous êtes authentifié avec Connexion avec Apple, nous appelons également l’ API REST /auth/revoke d’Apple pour révoquer le jeton de rafraîchissement à T+0.

Vous pouvez également exporter votre profil sous forme d’archive JSON en envoyant un e-mail à privacy@egonex.ai.

8. Stockage et sécurité des données

• Chiffrement au repos. Le stockage d’objets (AWS S3) utilise le chiffrement SSE-S3 / SSE-KMS. Nos bases de données PostgreSQL utilisent le chiffrement transparent des données, avec un chiffrement au niveau du champ pour les attributs hautement sensibles.
• Chiffrement en transit. Tout le trafic de l’API utilise TLS 1.2 ou supérieur.
• Contrôle d’accès. Nous appliquons des politiques IAM de moindre privilège, renouvelons régulièrement les identifiants et enregistrons l’accès administratif.
• Mots de passe. Stockés à l’aide d’un hachage intensif en mémoire (bcrypt / argon2) ; les mots de passe en clair ne sont jamais conservés.
• Conservation. Les journaux opérationnels sont conservés pendant 90 jours. Les données de compte sont conservées tant que votre compte existe et jusqu’à 30 jours après sa suppression (sous réserve de suspensions légales).

9. Vie privée des enfants

Egonex ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à privacy@egonex.ai. Nous supprimerons ces informations dans les 30 jours.

Étant donné qu’Egonex inclut des fonctionnalités de mise en relation sociale, la classification par âge de l’App Store est de 17+. Vous devez avoir au moins l’âge minimum requis dans votre juridiction pour utiliser le Service.

10. Transferts internationaux de données

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l’extérieur des États-Unis, vos informations seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis. Nous appliquons des garanties techniques et contractuelles équivalentes à celles disponibles dans votre pays de résidence.

11. Résidents de Californie (CCPA / CPRA)

Nous étendons volontairement les droits fondamentaux de la CCPA / CPRA aux résidents de Californie, y compris le droit de connaître, de supprimer, de rectifier et de s’opposer à la vente ou au partage de leurs informations personnelles. Veuillez noter que nous ne vendons pas vos informations personnelles et que nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale croisée. Soumettez une demande vérifiée par e-mail à privacy@egonex.ai.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront annoncés dans l’application et par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L’utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur constitue l’acceptation de la politique mise à jour. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

13. Contactez-nous

• Demandes de renseignements sur la protection de la vie privée : privacy@egonex.ai
• Support général : support@egonex.ai
• Juridique / DMCA : legal@egonex.ai
• Adresse postale : Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States