隱私政策

0. 我們是誰

本隱私政策（下稱「本政策」）由 Infinite Universe, Inc.（一家在美國德拉瓦州註冊成立的公司，註冊地址為 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States；下稱「我們」）發布，說明您使用 Egonex 行動應用程式、網站或任何相關服務（下稱「本服務」）時，我們如何蒐集、使用及分享資訊。

• 生效日期： 2026-04-19
• 最後更新： 2026-10-22

您建立帳戶或使用本服務，即表示您已閱讀並理解本政策。

1. 我們蒐集的資訊

您提供給我們的資訊

• 帳戶資訊： 您的電子郵件地址、密碼；若您使用 Apple 或 Google 登入，還包括相關的登入資訊。若您曾在舊版 App 中驗證過手機號碼，我們會將其保存在您的帳戶中。
• 個人檔案資訊： 例如您的姓名、照片、年齡、性別、職業、學歷、居住地、興趣、個性、目標，以及您選擇分享的生活方式偏好。
• 與 Ego 的對話： 您輸入的內容，以及您傳送給 Ego 的語音訊息、圖片和檔案。
• 訊息與貼文： 您與其他使用者往來的訊息，以及您發布的貼文和留言。
• 筆記： 您在「筆記」中撰寫的內容，以及附加在筆記中的圖片和檔案。語音筆記我們只保留文字，不保留錄音。
• 購買與訂單： 您的市場訂單及交易紀錄。我們不會取得完整的付款卡號。
• 客人買家： 如果您未建立帳戶即聯絡賣方或下單：您的電子郵件地址、您留下的名字（如有）、您與該賣方的訊息以及您的訂單。
• 賣方收款與稅務資訊： 如果您販售服務，Stripe 會收集您的身分、銀行及稅務資訊。我們取得的僅限於為您辦理收款，以及在法律要求時向稅務機關申報您的收入所需的資訊。

自動蒐集的資訊

• 裝置與使用資訊： 裝置類型、作業系統、App 版本、裝置識別碼、推播權杖、IP 位址、時區，以及您使用本服務的情形，例如您提出的請求、您查看、接受或婉拒的匹配，以及您提供的意見回饋。
• 位置： 依您的 IP 位址推算的大致位置；精確位置只有在您允許時才會蒐集。
• 您如何找到賣方： 如果您從 Egonex 的連結（例如賣家目錄、搜尋、推薦或廣告）開啟賣方頁面或聯絡賣方，賣方頁面上的一個 Cookie 會在一段時間內記住這一點，並在您首次聯絡該賣方或向其下單時記錄下來。我們僅用它來計算該賣方的平台費（見服務條款第 8 節）。

來自其他來源的資訊

• 您使用 Apple 或 Google 登入時的登入資訊。
• 過去於註冊最後一步選擇加入之使用者：我們曾以您已驗證的電子郵件地址，透過資料合作夥伴取得關於您的公開職業資訊。我們已不再蒐集此類資訊。

推論。 我們的 AI 模型會根據上述資訊對您做出一些推論，例如您目前的處境、您在尋找什麼，以及哪些人可能適合您（見第 2A 節）。

我們不會要求您提供身分證件號碼、病歷或銀行帳號。您選擇分享的部分內容（例如生活習慣，或您在對話中提到的事）可能較為敏感，我們只會將其用於提供本服務。

2. 我們如何使用資訊

• 提供本服務 — 匹配、訊息、Ego 的回覆與建議、筆記、付款及訂單。
• 個人化 — 建立 Ego 對您的了解，讓 Ego 為您找到的人和給您的建議更適合您（見第 2A 節）。
• 擴展搜尋 — 在您提出要求時，到 Egonex 以外為您尋找合適的人（見第 3A 節）。
• 溝通聯繫 — 發送驗證碼、服務公告，以及提供客服支援；對客人買家，也包括在賣方回覆或訂單有更新時寄送的電子郵件。
• 安全防護 — 防範詐騙與濫用，並執行我們的服務條款。
• 改善本服務 — 了解各項功能的使用情形，並修正問題。

我們不會出售您的個人資訊，也不會在其他公司的應用程式或網站上追蹤您。

2A. Ego 如何了解您

Ego 是 Egonex 的核心 AI 助理。為了替您找到合適的人，Ego 會根據您的個人檔案、您與 Ego 的對話、您的訊息和貼文，以及您在 Egonex 上的活動，建立並持續更新對您的了解。Egonex 就是這樣運作的，因此這項處理從您建立帳戶時就會開始；建立帳戶即表示您同意。

如果您以客人買家身分、未建立帳戶使用 Egonex，Ego 不會建立對您的了解：您的電子郵件地址、訊息與訂單僅用於送達這些內容並告知您最新進度。

Ego 對您的了解，是由 AI 模型寫下的推論所組成。它可能有誤，其中部分內容在與協助您相關時，可能涉及您生活中較敏感的層面。我們只將其用於營運 Egonex：為您找人、在其他使用者找人時為您進行匹配，以及決定 Ego 的回覆（包括 Ego 代您回答買家時）。我們不會出售它、不會將它用於廣告，也不會將它用於信用、僱用、住房或保險方面的決定。

您的筆記。 您的筆記及其中的檔案絕不會顯示給其他使用者。Ego 不會自行從中學習：只有在您要求時（例如您向 Ego 詢問某則筆記或某個檔案），它才會使用該筆記或檔案，而那段對話會與您和 Ego 的其他對話同樣看待。您透過「讓 Ego 記住」選取的一段內容，會成為 Ego 對您的記憶的一部分，直到您將其刪除為止。

您可以怎麼做。 若發現 Ego 說錯了，請直接告訴它。在「設定」中，您可以查看及刪除 Ego 保留的記憶，也可以開啟或關閉位置功能。如需取得 Ego 對您所了解內容的副本，或要求將其刪除，請寄電子郵件至 privacy@egonex.ai。刪除帳戶即會終止上述處理。

2B. 連接的帳號

您可以在「設定 → 連接」中把其他帳號連到 Egonex，例如您的 Google 帳號、Notion、Linear、Slack 或 GitHub，這樣在您開口時，Ego 就能幫您處理這些帳號裡的事。是否連接由您決定，每個帳號都由您自己選擇。

Ego 能存取什麼。 僅限您在該帳號自己的授權頁上允許的內容。就 Google 而言包括：寄出您確認過的郵件（Gmail）、查看您的行程並建立您確認過的行程（Google 日曆）、查看並新增您確認過的工作（Google Tasks），以及您的姓名和電子郵件地址，方便您看到連接的是哪個帳號。其他服務則以它們授權頁上列出的為準：讀取您選擇分享的 Notion 頁面並在其中新增頁面、讀取您的 Linear 事項並新增事項、搜尋您能看到的 Slack 訊息，以及讀取您公開的 GitHub 動態。

如何使用。 只用來完成您在對話中請 Ego 做的事：藉助您連接的帳號回答問題（例如關於您的行程、工作、頁面、事項或訊息），為您起草郵件、行程、工作、Notion 頁面和 Linear 事項。Ego 一定會先把草稿給您看，在您確認之前不會寄出或建立任何東西。

我們不會拿它做的事。 來自您所連接帳號的資訊不會用來建立 Ego 對您的了解，不會用來尋找或配對他人，絕不會展示給其他使用者，不會用於廣告，也不會出售。它不會被用來訓練任何 AI 模型——無論是我們的還是其他任何人的。

誰會處理它。 為 Ego 提供能力的 AI 模型服務商只為產生 Ego 給您的回覆而處理這些資訊。如果您在 WhatsApp 上與 Ego 聊天，Ego 的回覆（包括您問到的、來自所連接帳號的細節）會經由 WhatsApp 送達。您在 WhatsApp 上與 Ego 往來的訊息不是端對端加密的。

保留與刪除。 Ego 告訴您的內容會保留在那段對話中，您可以隨時刪除這段對話。您中斷某個帳號的連接後，Egonex 會立即失去對它的存取權限，並刪除我們持有的存取憑證。刪除 Egonex 帳戶會刪除以上全部內容。

Google 使用者資料。 Egonex 對從 Google API 取得之資訊的使用以及向任何其他應用程式的傳輸，將遵守Google API 服務使用者資料政策，包括其中的「有限使用」（Limited Use）要求。Google Workspace API 不會被用於開發、改進或訓練通用的 AI 和/或機器學習模型。我們不會使用或傳輸從 Google Workspace API 取得的資料（無論是原始、彙總、匿名化還是衍生的資料）來建立、訓練或改進任何 AI 或機器學習模型，無論是我們的還是其他任何人的；為產生 Ego 的回覆而處理這些資料的 AI 模型服務商也不會用它來訓練其模型。

3. 我們如何分享資訊

我們只在營運本服務所需的範圍內分享資訊：

• 與其他使用者。 您的個人檔案以及您選擇分享的內容，會依各項功能的說明向其他使用者顯示。您的筆記始終保持私密。買方之退款申請進入社群評審時（服務條款第 9 節），訂單內容、買方之理由及照片、賣方之回應及交付證據會顯示給受邀評審之使用者，不顯示雙方之姓名及聯絡方式。
• 與服務供應商。 這些供應商依合約為我們工作，且只為其替我們執行的工作處理資訊：
  • 雲端代管與儲存；
  • 為 Ego 及其他 AI 功能提供支援的 AI 模型供應商；
  • 電子郵件傳送；
  • 網路安全與內容傳遞；
  • 地圖與定位服務；
  • 登入、推播通知與應用程式商店（Apple 和 Google）；
  • 付款處理（市場付款由 Stripe 處理）。賣方的身分與銀行資訊由 Stripe 蒐集及保存，而非由我們保存。
• 與擴展搜尋合作夥伴。 僅在您使用擴展搜尋，或選擇加入第 1 節所述的資料查詢時（見第 3A 節）。
• 與稅務機關。 如果您從法律有此要求的國家（例如英國及加拿大）販售服務，我們會申報您的姓名、地址、出生日期、稅籍編號及您收到的款項金額，並提供您一份申報內容。
• 基於法律原因。 在法律或法律程序要求時，或為保護我們的使用者、公眾或我們自身的權利、財產或安全時。

3A. 擴展搜尋與非 Egonex 使用者

當 Ego 在 Egonex 上找不到合適的人時，您可以請它擴大範圍尋找。在傳送任何內容之前，Ego 會先向您顯示將使用的描述，這段描述的寫法不會讓人辨識出您的身分。您確認後，我們和合作夥伴會用它在 Egonex 以外尋找合適的人、透過電子郵件邀請對方，有時也會將這項需求發布到社群媒體上。被聯繫的人只會看到需求本身以及您提供的工作細節（例如地點和預算），絕不會看到您的姓名或聯絡方式。

為此，我們會處理非 Egonex 使用者的少量資訊：公開的職業資訊及商務聯絡方式，僅用於寄送相關邀請。每封邀請都會說明寄送的原因，以及如何停止接收後續訊息。如果您不是 Egonex 使用者，想知道我們持有哪些關於您的資訊，或希望刪除這些資訊，請寄電子郵件至 privacy@egonex.ai。

4. 您的權利與帳戶刪除

您可以要求查閱、更正、取得副本或刪除您的個人資訊。許多操作可直接在 App 內完成：您可以編輯個人檔案；在「設定」中管理位置及您的記憶；在「筆記」中編輯、刪除或匯出筆記。其他請求請寄電子郵件至 privacy@egonex.ai。

刪除帳戶。 您可以在「設定」中刪除帳戶。帳戶會立即停用，其他使用者將看不到您。您在 30 天內登入即可恢復帳戶；30 天後，我們會刪除您的個人資訊，但以下除外：

• 依法必須保留的資訊，例如稅務及交易紀錄；
• 市場訂單、交付證據及付款爭議紀錄，自訂單完成之日起保留 7 年；如曾發生付款爭議，則自爭議結案之日起保留 7 年；曾下過訂單的對話隨該訂單一併保留；
• 您傳送的訊息，收訊人仍可看到；
• 您申請刪除帳戶的紀錄，保留 24 個月；
• 我們向其他使用者推薦您時提供的理由，以及我們的管理員對您帳戶所做操作的具體內容，於您的帳戶被永久刪除後保留 1 年；
• 處理安全問題與爭議所需的少量紀錄，各自只保留有限的時間。

30 天期滿時，我們會從使用中的系統刪除這些資訊。備份中的副本會隨備份依常規期限到期而刪除；在此之前，這些副本不會用於任何其他用途；如我們需要從備份還原資料，會先重新執行所有已生效的刪除。

研究副本（選擇性）。 刪除帳戶時，我們會詢問您是否同意讓我們保留一份副本，內容為 Ego 對您的了解及您的活動紀錄，並移除您的姓名和帳戶資訊，用於協助改善 Ego 對人的整體理解。只有在您選擇同意時，我們才會保留，最長保留至您申請刪除帳戶之日起 24 個月，您同意保留的紀錄也保留同樣長的時間；它絕不會被用來聯繫您，也絕不會與任何帳戶重新連結。您的筆記絕不會包含在內。

5. 安全與保存

我們採用業界標準的措施保護您的資訊，包括傳輸加密、儲存加密及存取限制。沒有任何系統能做到絕對安全。在您的帳戶存續期間，以及為提供本服務所需的期間內，我們會保存您的個人資訊，之後依第 4 節所述刪除，但法律要求保存更久者除外。

6. 兒童

Egonex 以成年人為使用對象。依我們的服務條款規定，您必須年滿 18 歲才能使用本服務。我們不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲者的個人資訊；若發現有此情形，我們會關閉該帳戶並刪除相關資訊。如果您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請寄電子郵件至 privacy@egonex.ai。

7. 國際資料傳輸

我們將資訊儲存於美國。我們的部分服務供應商可能在其他國家處理這些資訊。無論資訊在何處處理，我們都會採取合約及技術上的保護措施。

8. 美國各州隱私權利

如果您居住在加州，您有權知悉我們蒐集哪些個人資訊及如何使用、要求刪除、要求更正，以及選擇退出出售或分享您的個人資訊。我們不會出售您的個人資訊，也不會為跨情境行為廣告而分享您的個人資訊。

我們蒐集的個人資訊類別見第 1 節。依加州法律的分類，這些類別包括：識別碼、網際網路與裝置活動、地理位置、音訊與視覺資訊、商業資訊、職業資訊、推論，以及敏感個人資訊（帳戶登入資訊、您允許時的精確位置、您的訊息內容，以及您選擇分享的敏感細節）。我們僅將敏感個人資訊用於提供您所要求的服務。

居住在美國其他已制定綜合性隱私法之州的居民，也享有類似權利。如需提出請求，或對我們就您的請求所作的決定提出申訴，請寄電子郵件至 privacy@egonex.ai。我們不會因您行使權利而給予您差別待遇。

9. 本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。重大變更將在生效前至少 30 天於 App 內及透過電子郵件公告。在該日期後繼續使用本服務，即表示您接受更新後的政策。

10. 聯絡我們

• 隱私諮詢： privacy@egonex.ai
• 客服支援： support@egonex.ai
• 通訊地址： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States