개인정보 처리방침

0. 시행일 및 법인 정보

본 개인정보 처리방침(“본 방침”)은 Infinite Universe, Inc. (델라웨어주 법인, 등록 주소: 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States) 및 그 계열사(이하 총칭하여 “Infinite Universe”, “회사”, “당사” 또는 “우리”)가 발행합니다. 본 방침은 귀하가 Egonex 모바일 애플리케이션, 웹사이트 또는 관련 서비스(“본 서비스”)를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

• 시행일: 2026-04-19
• 최종 업데이트: 2026-05-25

계정을 생성하거나 본 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 방침을 읽고 이해했음을 인정합니다.

1. 수집하는 정보

당사는 본 서비스를 운영하는 데 필요한 정보만을 수집합니다. 아래 표는 iOS 개인정보 매니페스트 (PrivacyInfo.xcprivacy) 및 Google Play 데이터 안전 양식에 선언된 데이터 카테고리와 일치합니다.

카테고리	예시	귀하와 연결됨	추적에 사용됨	수집 이유
이메일 주소	가입 이메일, 복구 이메일	예	아니요	계정 생성, 로그인, 비밀번호 복구
전화번호	SMS OTP용 휴대폰 번호	예	아니요	Telnyx(미국 무료 전화 SMS)를 통한 2단계 인증
사용자 ID	내부 Egonex 사용자 식별자	예	아니요	플랫폼 ID, 세션 연속성
기기 ID	생성된 기기 지문(fingerprint)	예	아니요	부정 행위 탐지, 푸시 라우팅
사진 또는 동영상	프로필 아바타, 게시물, 매칭 미디어	예	아니요	프로필 및 매칭 시 표시
오디오 데이터	음성 메시지, 선택적 음성 기능	예	아니요	음성 메시지 및 음성 기반 기능 제공
정밀한 위치	위도 / 경도 (WhenInUse)	예	아니요	지리 정보 기반 매칭 및 주변 추천

당사는 사회보장번호, 여권번호, 생체 인식 템플릿(기기 내 잠금 해제를 위한 선택적 Face ID 제외), 건강 데이터 또는 결제 서비스 제공업체가 요구하는 수준 이상의 금융 계좌 번호를 의도적으로 수집하지 않습니다.

2. 데이터 이용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

• 핵심 매칭 및 제품 기능 — AI 매칭 엔진 실행, 주변 사용자 표시, 메시지 송수신.
• 커뮤니케이션 및 지원 — 귀하의 요청 응대, 서비스 공지 전송, 거래 관련 이메일 및 SMS 전송.
• 보안, 안전 및 부정 행위 방지 — 남용 행위 탐지, 커뮤니티 규칙 집행, 계정 무결성 유지.
• 제품 분석 및 품질 — 집계된 수준에서 기능 사용량, 신뢰성 및 충돌 동작 이해.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 앱 간 또는 웹사이트 간 추적을 위해 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

3. 제3자 공유

당사는 본 서비스를 운영하는 데 필요한 서비스 제공업체와만 귀하의 정보를 공유합니다. 모든 제공업체는 계약상 비밀 유지 및 데이터 처리 약관의 구속을 받습니다.

제공업체	목적	데이터 유형	관할권
Firebase (Google LLC)	분석, 충돌 보고, 푸시 알림	기기 ID, 사용 이벤트	미국
Stripe, Inc.	웹 구매 결제 처리, 본인 확인(Stripe Identity) 및 판매자를 위한 Stripe Connect(Direct Charges) 기반 마켓플레이스 페이아웃	청구 정보, 사용자 ID, 정부 발급 신분증(판매자), 페이아웃 은행 정보(판매자)	미국
Telnyx, Inc.	SMS 인증 코드(미국 무료 전화 2FA OTP)	전화번호	미국
SendGrid (Twilio)	거래 관련 이메일	이메일 주소	미국
Amazon Web Services	객체 스토리지(사진, 동영상, 오디오)	사진, 동영상, 오디오	미국
Centrifugo	실시간 메시징 전송	사용자 ID, 메시지 메타데이터	자체 호스팅
AI 모델 제공업체	AI 매칭, AI 대화	사용자 입력, 익명화된 프로필 신호	미국

또한 당사는 법률, 법적 절차에 의해 요구되거나 Egonex, 당사 사용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

4. SMS 메시지 관행

본 섹션은 Egonex가 거래용 SMS(문자) 메시지를 어떻게 발송하고 사용하는지, 그리고 CTIA 메시징 원칙 및 모범 사례와의 정합성을 설명합니다.

발송하는 SMS의 내용

당사는 거래 목적으로만 SMS 메시지를 발송합니다: 가입, 로그인, 전화번호 변경 및 기타 민감한 계정 작업 시 일회용 비밀번호(OTP) 인증 코드.

마케팅, 프로모션 또는 비거래성 메시지는 SMS로 발송하지 않습니다.

옵트인 방식

계정 등록 시 전화번호를 입력하고 “Send Verification Code”(모바일 앱) 또는 “Send code”(웹)를 누르면, 버튼 위에 명확한 고지가 표시됩니다:

전송 버튼을 누르거나 클릭함으로써, 귀하는 Egonex로부터 SMS 인증 코드를 수신하는 데 동의합니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신 거부는 STOP, 도움말은 HELP로 회신해 주십시오.

해당 버튼을 누르는 것이 Egonex로부터 거래용 SMS를 수신하는 데 대한 명시적 동의가 됩니다.

발신 번호, 빈도 및 서비스 제공자

Egonex는 미국 무료 전화 번호 +1 (833) 602-1954에서 SMS 서비스 제공자인 Telnyx, Inc.(미국)를 통해 SMS를 발송합니다. 메시지 빈도는 서비스와의 상호작용에 따라 다릅니다(일반적으로 인증 요청당 1건의 OTP). 인증 코드는 5분 후 만료됩니다.

옵트아웃(수신 거부) 방법

• Egonex가 발송한 SMS에 STOP으로 회신하면 모든 향후 SMS 수신이 중단됩니다. 한 건의 확인 메시지가 발송됩니다.
• 수신 거부 후에도 이메일로 인증 코드를 받거나 대체 로그인 방법(Google / Apple Sign-In)을 사용할 수 있습니다.

도움 받기

• Egonex가 발송한 SMS에 HELP로 회신하면 고객 지원 연락처가 회신됩니다.
• 언제든지 support@egonex.ai로 문의하실 수도 있습니다.

통신사 요금 및 면책

귀하의 무선 통신사 및 요금제에 따라 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. Egonex는 SMS 메시지 자체에 대해 요금을 부과하지 않지만, 통신사가 부과할 수 있습니다. 통신사는 SMS의 지연 또는 미전달에 대해 책임을 지지 않습니다.

SMS 데이터 재판매 없음

SMS 인증을 위해 수집된 전화번호는 마케팅 목적으로 제3자에게 판매, 임대, 공유되지 않습니다. 전화번호는 제3절에 명시된 대로 인증 메시지 전달이라는 엄격한 목적을 위해서만 SMS 제공업체(Telnyx)와 공유됩니다.

5. Apple ‘Required Reason API’ 공개

Apple의 Required Reason API 정책에 따라, 당사는 다음과 같은 API 사용 및 해당 사유 코드를 선언합니다.

API	사유 코드	호출 이유
NSUserDefaults	CA92.1	본 앱에서만 액세스 가능한 앱 전용 설정 읽기 및 쓰기
파일 타임스탬프 API	C617.1	사용자에게 파일 메타데이터(예: 최종 수정일) 표시
디스크 공간 API	E174.1	사용 가능한 저장 공간 표시 또는 기기 내 캐시 관리
시스템 부팅 시간 API	35F9.1	앱 내 이벤트 간의 경과 시간 측정

당사는 이러한 API를 기기 지문 생성 또는 앱 간 식별을 위해 이용하지 않습니다.

6. 앱 추적 투명성 (ATT)

당사는 현재 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 권한을 요청하지 않습니다. 당사의 Info.plist에는 향후 발생할 수 있는 용도(예: 광고 기여도 측정)를 위한 플레이스홀더로 NSUserTrackingUsageDescription이 포함되어 있습니다. 추적 기능을 활성화할 경우, 앱 내에서 명확한 프롬프트를 제시하고 최소 30일 전에 본 방침을 업데이트하여 알릴 것입니다.

7. 귀하의 권리: 액세스, 정정, 이동성, 삭제

귀하는 언제든지 귀하의 개인정보에 대한 액세스, 정정, 이동 가능한 사본 제공 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 긴급하거나 대량의 요청인 경우 privacy@egonex.ai로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

계정 삭제 라이프사이클

당사는 Apple App Store 가이드라인 5.1.1(v)을 준수하는 완전한 삭제 경로를 구현합니다.

1. T+0 — 소프트 삭제(Soft delete). 앱 내(설정 → 계정 보안 → 계정 삭제)에서 삭제를 요청하면 계정이 즉시 비활성화됩니다. 더 이상 로그인할 수 없으며 다른 사용자에게 표시되지 않습니다.
2. T ≤ 30일 — 복구 창구. 30일 이내에 로그인하여 계정 복구를 시작할 수 있습니다. 복구 후에는 모든 데이터가 복원됩니다.
3. T+30일 — 하드 삭제(Hard delete). 예약된 퍼저(purger)가 법률에 의해 보존이 요구되는 경우(예: 부정 행위 방지 또는 세무 기록)를 제외하고 모든 테이블과 백업에서 귀하의 데이터를 영구적으로 삭제하거나 익명화합니다.
4. Apple로 로그인 사용자. ‘Apple로 로그인’으로 인증한 경우, 당사는 T+0에 리프레시 토큰을 취소하기 위해 Apple의 /auth/revoke REST API를 추가로 호출합니다.

귀하의 프로필을 JSON 아카이브로 내보낼 수도 있습니다. privacy@egonex.ai로 이메일을 보내 신청해 주십시오.

8. 데이터 저장 및 보안

• 저장 데이터 암호화. 객체 스토리지(AWS S3)는 SSE-S3 / SSE-KMS 암호화를 사용합니다. 당사의 PostgreSQL 데이터베이스는 투명한 데이터 암호화를 사용하며, 매우 민감한 속성에 대해서는 필드 수준의 암호화를 적용합니다.
• 전송 데이터 암호화. 모든 API 트래픽은 TLS 1.2 이상을 사용합니다.
• 액세스 제어. 최소 권한 IAM 정책을 적용하고, 정기적으로 인증정보를 교체하며, 관리자 액세스 로그를 기록합니다.
• 비밀번호. 메모리 하드 해싱(bcrypt / argon2)을 사용하여 저장됩니다. 평문 비밀번호는 절대 저장되지 않습니다.
• 보관 기간. 운영 로그는 90일 동안 보관됩니다. 계정 데이터는 계정이 유지되는 동안 보관되며, 삭제 후 최대 30일 동안 보관됩니다(법적 보존이 필요한 경우 제외).

9. 아동의 개인정보 보호

Egonex는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자로서 귀하의 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 믿으시는 경우 privacy@egonex.ai로 이메일을 보내주십시오. 당사는 30일 이내에 해당 정보를 삭제할 것입니다.

Egonex에는 소셜 매칭 기능이 포함되어 있으므로 App Store 연령 등급은 17세 이상입니다. 귀하는 해당 관할권에서 본 서비스를 이용하기 위해 요구되는 최소 연령 이상이어야 합니다.

10. 국제 데이터 전송

당사의 서버는 미국에 위치해 있습니다. 미국 외부에서 본 서비스에 액세스하는 경우, 귀하의 정보는 미국으로 전송되어 저장 및 처리됩니다. 당사는 귀하의 거주 국가에서 이용 가능한 수준과 동등한 기술적, 계약적 보호 조치를 적용합니다.

11. 캘리포니아 거주자 (CCPA / CPRA)

당사는 개인정보에 대한 알 권리, 삭제권, 정정권 및 **판매 또는 공유 거부권(opt-out)**을 포함하여 캘리포니아 거주자에게 핵심적인 CCPA / CPRA 권리를 자발적으로 확대 적용합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 문맥 행동 광고를 위해 정보를 공유하지 않음을 알려드립니다. 확인된 요청은 privacy@egonex.ai로 이메일을 보내 제출해 주십시오.

12. 본 방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 시행 최소 30일 전에 앱 내 및 이메일을 통해 공지될 것입니다. 시행일 이후에도 본 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이전 버전은 요청 시 제공 가능합니다.

13. 문의하기

• 개인정보 관련 문의: privacy@egonex.ai
• 일반 고객 지원: support@egonex.ai
• 법무 / DMCA: legal@egonex.ai
• 우편 주소: Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States