プライバシーポリシー

0. 発効日および法人

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Infinite Universe, Inc.（デラウェア州法人、登録住所：8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States）およびその関連会社（以下、総称して「Infinite Universe」、「当社」、「私たち」）によって発行されます。本ポリシーは、お客様が Egonex モバイルアプリケーション、ウェブサイト、または関連サービス（以下「本サービス」）を利用する際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです。

発効日： 2026-04-19
最終更新日： 2026-05-25

アカウントを作成するか、本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの運営に必要な情報のみを収集します。以下の表は、iOSのプライバシーマニフェスト (PrivacyInfo.xcprivacy) およびGoogle Playのデータセーフティフォームで宣言されているデータカテゴリに基づいています。

カテゴリ	例	お客様に関連付け	トラッキングに使用	収集する理由
メールアドレス	登録用メール、復旧用メール	はい	いいえ	アカウント作成、ログイン、パスワード復旧
電話番号	SMS認証用の携帯電話番号	はい	いいえ	Telnyx(米国フリーダイヤル SMS)を介した二要素認証
ユーザーID	Egonex内部のユーザー識別子	はい	いいえ	プラットフォームID、セッションの継続性
デバイスID	生成されたデバイスのフィンガープリント	はい	いいえ	不正検知、プッシュ通知のルーティング
写真またはビデオ	プロフィール画像、投稿、マッチングメディア	はい	いいえ	プロフィールおよびマッチングでの表示
音声データ	ボイスメッセージ、オプションの音声機能	はい	いいえ	ボイスメッセージおよび音声機能の提供
正確な位置情報	緯度・経度 (`WhenInUse`)	はい	いいえ	地理情報を考慮したマッチングおよび周辺の推奨

当社は、社会保障番号、パスポート番号、生体認証テンプレート（デバイス上でのロック解除用のオプションのFace IDを除く）、健康データ、または支払いプロバイダーが必要とする以上の金融口座情報を、意図的に収集することはありません。

2. データの利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します。

コアマッチングおよび製品機能 — AIマッチングエンジンの実行、周辺ユーザーの表示、メッセージの送受信。
コミュニケーションおよびサポート — お客様のリクエストへの対応、サービスに関するお知らせの送信、取引に関するメールやSMSの送信。
セキュリティ、安全性、および不正防止 — 迷惑行為の検知、コミュニティルールの適用、アカウントの整合性の維持。
製品分析および品質向上 — 機能の利用状況、信頼性、およびクラッシュ動作を集計レベルで把握。

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。また、アプリ間やウェブサイト間でのトラッキングにお客様の個人情報を使用することもありません。

3. 第三者との共有

当社は、本サービスの運営に必要なサービスプロバイダーとのみ情報を共有します。すべてのプロバイダーは、契約上の機密保持およびデータ処理条項に拘束されます。

プロバイダー	目的	データの種類	管轄区域
Firebase (Google LLC)	分析、クラッシュレポート、プッシュ通知	デバイスID、使用イベント	米国
Stripe, Inc.	ウェブ購入の決済処理、本人確認(Stripe Identity)およびセラー向け Stripe Connect(Direct Charges)によるマーケットプレイス・ペイアウト	請求情報、ユーザー ID、政府発行身分証明書(セラー)、ペイアウト用銀行口座情報(セラー)	米国
Telnyx, Inc.	SMS認証コード(米国フリーダイヤル 2FA OTP)	電話番号	米国
SendGrid (Twilio)	取引メール	メールアドレス	米国
Amazon Web Services	オブジェクトストレージ（写真、ビデオ、音声）	写真、ビデオ、音声	米国
Centrifugo	リアルタイムメッセージング転送	ユーザーID、メッセージメタデータ	セルフホスト
AIモデルプロバイダー	AIマッチング、AI会話	ユーザー入力、匿名化されたプロフィールシグナル	米国

また、法律、法的プロセスによって要求された場合、あるいはEgonex、当社のユーザー、または他者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。

4. SMS メッセージング実務

本セクションでは、Egonex が取引型 SMS(テキスト)メッセージをどのように送信・使用するか、および CTIA Messaging Principles and Best Practices との整合性について説明します。

送信する SMS の内容

当社は 取引目的に限定 して SMS メッセージを送信します:サインアップ、サインイン、電話番号変更、その他の機密性の高いアカウント操作時のワンタイムパスワード(OTP)認証コード。

マーケティング、プロモーション、その他の非取引型メッセージは SMS で送信しません。

オプトインの仕組み

アカウント登録時に電話番号を入力し、“Send Verification Code”(モバイルアプリ)をタップまたは “Send code”(ウェブ)をクリックすると、ボタンの上に明確な告知が表示されます:

送信ボタンをタップ(またはクリック)することで、Egonex から SMS 認証コードを受信することに同意したものとみなされます。メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。配信停止は STOP、ヘルプは HELP と返信してください。

ボタンをタップまたはクリックすることが、Egonex からの取引型 SMS を受信することへの明示的な同意となります。

送信番号、頻度、プロバイダー

Egonex は米国フリーダイヤル番号 +1 (833) 602-1954 から、SMS サービスプロバイダーである Telnyx, Inc.(米国)を通じて SMS を送信します。メッセージの頻度はサービスとのやり取りに応じます(通常、認証リクエストごとに 1 通の OTP)。認証コードは 5 分 で失効します。

オプトアウト(配信停止)の方法

Egonex からの任意の SMS に STOP と返信 することで、今後の SMS 配信をすべて停止できます。停止確認のメッセージが 1 通送信されます。
配信停止後も、メールでの認証コード受信や代替サインイン方法(Google / Apple Sign-In)は引き続き利用可能です。

ヘルプの取得方法

Egonex からの任意の SMS に HELP と返信 すると、サポート連絡先情報が返信されます。
support@egonex.ai までいつでもお問い合わせいただけます。

通信事業者料金および非賠償責任

ご利用の無線通信事業者および料金プランによっては、メッセージおよびデータ料金が発生する場合があります。Egonex は SMS メッセージ自体に課金しませんが、通信事業者が課金する場合があります。通信事業者は SMS の遅延または未配達に対して責任を負いません。

SMS データの再販なし

SMS 認証のために収集された電話番号は、マーケティング目的で第三者に販売、貸与、共有することは決してありません。電話番号は、第 3 節に記載のとおり、認証メッセージの配信目的に限り、SMS プロバイダー(Telnyx)とのみ共有されます。

5. Apple Required Reason APIの開示

AppleのRequired Reason APIポリシーに基づき、以下のAPIの使用および対応する理由コードを宣言します。

API	理由コード	呼び出す理由
`NSUserDefaults`	CA92.1	本アプリのみがアクセス可能なアプリ固有の設定の読み書き
ファイルタイムスタンプAPI	C617.1	ファイルのメタデータ（最終更新日など）をユーザーに表示
ディスクスペースAPI	E174.1	利用可能なストレージの表示またはデバイス上のキャッシュ管理
システムブートタイムAPI	35F9.1	アプリ内イベント間の経過時間の測定

当社は、これらのAPIをデバイスのフィンガープリント作成やアプリ間の識別に使用することはありません。

6. App Tracking Transparency (ATT)

当社は現在、App Tracking Transparency（アプリのトラッキングの透明性）の許可を求めていません。当社のInfo.plistには、将来の使用（広告アトリビューションなど）に備えたプレースホルダーとしてNSUserTrackingUsageDescriptionが含まれています。トラッキングを有効にする場合は、アプリ内で明確なプロンプトを表示し、少なくとも30日前に通知した上で本ポリシーを更新します。

7. お客様の権利：アクセス、訂正、ポータビリティ、削除

お客様は、いつでも自分の個人情報へのアクセス、訂正、ポータブルコピー、または削除を要求することができます。緊急または大量のリクエストについては、privacy@egonex.aiまでメールでお問い合わせください。

アカウント削除のライフサイクル

当社は、Apple App Storeガイドライン 5.1.1(v)に準拠した完全な削除経路を実装しています。

T+0 — 論理削除。 アプリ内（設定 → アカウントセキュリティ → アカウント削除）で削除をリクエストすると、アカウントは直ちに停止されます。ログインできなくなり、他のユーザーからも見えなくなります。
T ≤ 30日 — 復旧期間。 30日以内であれば、ログインしてアカウントの復旧を開始できます。復旧後、すべてのデータが復元されます。
T+30日 — 物理削除。 スケジュールされたパージャー（削除プログラム）が、法律で保持が義務付けられている場合（不正防止や税務記録など）を除き、すべてのテーブルとバックアップからお客様のデータを永久に削除または匿名化します。
Appleでサインインのユーザー。 Appleでサインインを使用して認証した場合、T+0でリフレッシュトークンを無効にするために、Appleの/auth/revoke REST APIも呼び出します。

プロフィールをJSONアーカイブとしてエクスポートすることも可能です。ご希望の場合は privacy@egonex.aiまでメールでご連絡ください。

8. データの保存とセキュリティ

保存データの暗号化。 オブジェクトストレージ（AWS S3）はSSE-S3 / SSE-KMS暗号化を使用しています。当社のPostgreSQLデータベースは透過的データ暗号化を使用しており、機密性の高い属性にはフィールドレベルの暗号化を適用しています。
転送データの暗号化。 すべてのAPIトラフィックはTLS 1.2以上を使用しています。
アクセス制御。 最小特権のIAMポリシーを適用し、定期的に認証情報をローテーションし、管理アクセスをログに記録しています。
パスワード。 メモリハードハッシュ（bcrypt / argon2）を使用して保存されます。プレーンテキストのパスワードが保存されることはありません。
保持期間。 運用ログは90日間保持されます。アカウントデータは、アカウントが存在する間、および削除後最大30日間保持されます（法的保留の対象となる場合を除く）。

9. 子供のプライバシー

Egonexは13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@egonex.aiまでご連絡ください。30日以内に当該情報を削除します。

Egonexにはソーシャルマッチング機能が含まれているため、App Storeの年齢評価は17歳以上となっています。本サービスを利用するには、お住まいの地域で定められた最低年齢に達している必要があります。

10. 国際的なデータ転送

当社のサーバーは米国にあります。お客様が米国外から本サービスにアクセスする場合、お客様の情報は米国に転送され、米国で保存および処理されます。当社は、お客様の居住国で利用可能なものと同等の技術的および契約的な保護措置を適用します。

11. カリフォルニア州居住者 (CCPA / CPRA)

当社は、カリフォルニア州居住者に対し、個人情報の開示、削除、訂正、および販売または共有のオプトアウトの権利を含む、CCPA / CPRAの主要な権利を自発的に提供します。当社はお客様の個人情報を販売せず、またクロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。確認済みのリクエストは、privacy@egonex.aiまでお送りください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更がある場合は、発効の少なくとも30日前にアプリ内およびメールで通知します。発効日以降に本サービスを継続して利用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。以前のバージョンはリクエストに応じて提供可能です。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ： privacy@egonex.ai
一般的なサポート： support@egonex.ai
リーガル / DMCA： legal@egonex.ai
郵送先住所： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States