隐私政策

0. 我们是谁

本《隐私政策》（下称”本政策”）由 Infinite Universe, Inc.（一家注册于美国特拉华州的公司，注册地址 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States；下称”我们”）发布，说明当您使用 Egonex 移动应用、网站及相关服务（统称”本服务”）时，我们如何收集、使用和共享您的信息。

• 生效日期： 2026-04-19
• 最后更新： 2026-10-22

您创建账户或使用本服务，即表示已阅读并理解本政策。本政策以英文版为准，中文翻译仅供参考，发生歧义时以英文版为准。

1. 我们收集的信息

您提供给我们的信息

• 账户信息： 邮箱、密码；如果您用 Apple 或 Google 登录，还有相应的登录信息。如果您在早期版本的 App 里验证过手机号，我们会把它保存在您的账户中。
• 资料信息： 例如您的名字、照片、年龄、性别、职业、教育背景、居住地、兴趣、性格、目标，以及您选择分享的生活方式偏好。
• 与 Ego 的对话： 您输入的内容，以及您发给 Ego 的语音、图片和文件。
• 消息与动态： 您与其他用户之间的消息，以及您发布的动态和评论。
• 笔记： 您在「笔记」里写的内容，以及附在笔记里的图片和文件。语音笔记我们只保留转写出的文字，不保留录音。
• 购买与订单： 您的市场订单和交易记录。我们不会收到完整的银行卡号。
• 客人买家： 如果您不创建账户就联系卖方或下单：您的电子邮箱、您留下的名字（如有）、您与该卖方的消息以及您的订单。
• 卖方收款与税务信息： 如果您出售服务，Stripe 会收集您的身份、银行和税务信息。我们获取的仅限于为您办理收款，以及在法律要求时向税务机关报送您的收入所需的信息。

自动收集的信息

• 设备与使用信息： 设备类型、操作系统、App 版本、设备标识、推送令牌、IP 地址、时区，以及您使用本服务的情况，例如您提出的请求、查看、接受或拒绝的匹配，以及您给出的反馈。
• 位置： 根据 IP 地址得出的大致位置；精确位置只有在您允许时才会收集。
• 您是如何找到卖方的： 如果您从 Egonex 的链接（例如卖家目录、搜索、推荐或广告）打开卖方页面或联系卖方，卖方页面上的一个 Cookie 会在一段时间内记住这一点，并在您第一次联系该卖方或向其下单时记录下来。我们只用它来计算该卖方的平台费（见服务条款第 8 节）。

来自其他来源的信息

• 您用 Apple 或 Google 登录时的登录信息。
• 以前在注册最后一步选择加入的用户：我们曾用您已验证的邮箱，通过数据合作方获取关于您的公开职业信息。我们已不再收集这类信息。

推断。 我们的 AI 模型会根据上述信息对您得出一些结论，例如您目前的处境、您在寻找什么，以及什么样的人可能适合您（见第 2A 节）。

我们不会要求您提供身份证件号码、病历或银行账号。您选择分享的部分内容（例如生活习惯，或在对话中提到的事）可能较为敏感，我们只会用它们来提供本服务。

2. 我们如何使用信息

• 提供本服务：匹配、消息、Ego 的回复与建议、笔记、付款与订单。
• 个性化：建立 Ego 对您的了解，让 Ego 为您找到的人和给出的建议更适合您（见第 2A 节）。
• 扩展搜索：在您提出要求时，到 Egonex 之外为您寻找合适的人（见第 3A 节）。
• 沟通：发送验证码、服务通知，以及提供客服支持；对客人买家，还包括在卖方回复或订单有更新时发送的邮件。
• 安全：防范欺诈和滥用，执行我们的《服务条款》。
• 改进本服务：了解各项功能的使用情况，修复问题。

我们不会出售您的个人信息，也不会在其他公司的应用或网站上追踪您。

2A. Ego 如何了解您

Ego 是 Egonex 的核心 AI 助手。为了替您找到合适的人，Ego 会根据您的资料、您与 Ego 的对话、您的消息和动态，以及您在 Egonex 上的活动，建立并持续更新对您的了解。Egonex 就是这样运作的，因此它从您创建账户时开始；创建账户即表示您同意。

如果您以客人买家身份、不创建账户使用 Egonex，Ego 不会建立对您的了解：您的电子邮箱、消息和订单仅用于送达它们并告知您最新进展。

Ego 对您的了解由 AI 模型写出的推断组成。它可能有误，其中一部分可能涉及您生活中较为敏感的方面（在与帮助您相关时）。我们只用它来运营 Egonex：为您找人、在其他用户找人时匹配您，以及决定 Ego 的回复（包括 Ego 替您回答买家时）。我们不会出售它，不会用于广告，也不会用于信贷、雇佣、住房或保险方面的决定。

您的笔记。 您的笔记及其中的文件永远不会展示给其他用户。Ego 不会自行从中学习：只有在您让它用时（例如您问 Ego 某篇笔记或某个文件），它才会读，而那段对话和您与 Ego 的其他对话一样对待。您通过「让 Ego 记住」选出的一段话，会成为 Ego 对您的记忆的一部分，直到您删除它。

您可以做什么。 发现 Ego 说得不对，可以直接告诉它。在「设置」里，您可以查看和删除 Ego 保留的记忆，也可以开启或关闭位置。如需获取或删除 Ego 对您的了解，请发邮件至 privacy@egonex.ai。删除账户即会停止上述处理。

2B. 连接的账号

您可以在「设置 → 连接」里把其他账号连到 Egonex，例如您的 Google 账号、Notion、Linear、Slack 或 GitHub，这样在您开口时，Ego 就能帮您处理这些账号里的事。是否连接由您决定，每个账号都由您自己选择。

Ego 能访问什么。 仅限您在该账号自己的授权页上允许的内容。就 Google 而言包括：发送您确认过的邮件（Gmail）、查看您的日程并创建您确认过的日程（Google 日历）、查看并添加您确认过的任务（Google Tasks），以及您的姓名和邮箱地址，方便您看到连接的是哪个账号。其他服务则以它们授权页上列出的为准：读取您选择共享的 Notion 页面并在其中新建页面、读取您的 Linear 事项并新建事项、搜索您能看到的 Slack 消息，以及读取您公开的 GitHub 动态。

如何使用。 只用来完成您在对话中让 Ego 做的事：借助您连接的账号回答问题（例如关于您的日程、任务、页面、事项或消息），为您起草邮件、日程、任务、Notion 页面和 Linear 事项。Ego 总会先把草稿给您看，在您确认之前不会发出或创建任何东西。

我们不会拿它做的事。 来自您所连接账号的信息不会用来构建 Ego 对您的了解，不会用来寻找或匹配他人，绝不会展示给其他用户，不会用于广告，也不会出售。它不会被用来训练任何 AI 模型——无论是我们的还是其他任何人的。

谁会处理它。 为 Ego 提供能力的 AI 模型服务商只为生成 Ego 给您的回复而处理这些信息。如果您在 WhatsApp 上与 Ego 聊天，Ego 的回复（包括您问到的、来自所连接账号的细节）会经由 WhatsApp 送达。您在 WhatsApp 上与 Ego 往来的消息不是端到端加密的。

保留与删除。 Ego 告诉您的内容保留在那段对话中，您可以随时删除这段对话。您断开某个账号后，Egonex 会立即失去对它的访问权限，并删除我们持有的访问凭证。删除 Egonex 账户会删除以上全部内容。

Google 用户数据。 Egonex 对从 Google API 获取的信息的使用以及向任何其他应用的传输，将遵守Google API 服务用户数据政策，包括其中的“有限使用”（Limited Use）要求。Google Workspace API 不会被用于开发、改进或训练通用的 AI 和/或机器学习模型。我们不会使用或传输从 Google Workspace API 获取的数据（无论是原始、汇总、匿名化还是派生的数据）来创建、训练或改进任何 AI 或机器学习模型，无论是我们的还是其他任何人的；为生成 Ego 的回复而处理这些数据的 AI 模型服务商也不会用它来训练其模型。

3. 我们如何共享信息

我们只在运营本服务所需的范围内共享信息：

• 与其他用户。 您的资料以及您选择分享的内容，会按各项功能的说明展示给其他用户。您的笔记始终是私密的。买方的退款申请进入社区评审时（服务条款第 9 节），订单内容、买方的理由和照片、卖方的回应和交付证据会展示给受邀评审的用户，不显示双方的名字和联系方式。
• 与服务商。 这些服务商依合同为我们工作，只处理为我们完成相应工作所需的信息：
  • 云托管与存储；
  • 为 Ego 及其他 AI 功能提供支持的 AI 模型服务商；
  • 邮件发送；
  • 网络安全与内容分发；
  • 地图与位置服务；
  • 登录、推送通知与应用商店（Apple 和 Google）；
  • 支付处理（市场交易由 Stripe 处理）。卖家的身份与银行信息由 Stripe 收集和保存，我们不保存。
• 与扩展搜索合作方。 仅在您使用扩展搜索，或选择加入第 1 节所述的资料查找时（见第 3A 节）。
• 与税务机关。 如果您从法律有此要求的国家（例如英国和加拿大）出售服务，我们会报送您的姓名、地址、出生日期、税号和您收到的款项金额，并向您提供一份报送内容。
• 出于法律原因。 在法律或法律程序要求时，或为保护我们的用户、公众或我们自身的权利、财产或安全时。

3A. 扩展搜索与非 Egonex 用户

当 Ego 在 Egonex 上找不到合适的人时，您可以让它到更大范围去找。发出任何内容之前，Ego 会先向您展示将要使用的描述，这段描述经过改写，不会透露您的身份。您确认后，我们和合作方会用它在 Egonex 之外寻找合适的人，通过邮件邀请他们，有时也会把需求发布到社交媒体上。被联系的人只会看到需求本身和您给出的工作细节（例如地点和预算），永远看不到您的名字或联系方式。

为此，我们会处理非 Egonex 用户的少量信息：公开的职业信息和工作联系方式，仅用于发送相关邀请。每封邀请都会说明为什么发给对方，以及如何不再接收。如果您不是 Egonex 用户，想了解我们持有您的哪些信息或要求删除，请发邮件至 privacy@egonex.ai。

4. 您的权利与账户删除

您可以要求访问、更正、获取副本或删除您的个人信息。很多操作可以直接在 App 里完成：编辑资料；在「设置」里管理位置和您的记忆；在「笔记」里编辑、删除或导出笔记。其他请求请发邮件至 privacy@egonex.ai。

删除账户。 您可以在「设置」里删除账户。账户会立即停用，其他用户看不到您。30 天内重新登录即可恢复；30 天后，我们会删除您的个人信息，但以下情况除外：

• 法律要求我们保留的信息，例如税务和交易记录；
• 市场订单、交付证据和付款争议记录，自订单完成之日起保留 7 年；如果发生过付款争议，则自争议结案之日起保留 7 年；下过订单的对话随该订单一起保留；
• 您发出的消息，接收方仍能看到；
• 您申请删除账户的记录，保留 24 个月；
• 我们向其他用户推荐您时给出的理由，以及我们的管理员对您账户所做操作的具体内容，在您的账户被永久删除后保留 1 年；
• 处理安全问题和纠纷所需的少量记录，各自只保留有限的时间。

30 天期满时，我们会从在用的系统中删除这些信息。备份中的副本随备份按常规期限到期而删除；在此之前，这些副本不会用于任何其他用途；如果我们需要从备份恢复数据，会先重新执行所有已经生效的删除。

研究副本（可选）。 删除账户时，我们会单独询问您是否同意我们保留一份副本，内容是 Ego 对您的了解和您的活动记录，并去掉您的名字和账户信息，用于改进 Ego 对人的整体理解。只有您选择同意我们才会保留，最长保留至您申请删除账户之日起 24 个月，您同意保留的记录也保留同样长的时间；它不会用于联系您，也不会与任何账户重新关联。您的笔记永远不会包含在内。

5. 安全与保留

我们采用行业通行的措施保护您的信息，包括传输加密、存储加密和访问限制。任何系统都无法做到绝对安全。在您的账户存续期间，以及为提供本服务所需的期限内，我们会保留您的个人信息，之后按第 4 节删除，法律要求保留更久的除外。

6. 儿童

Egonex 面向成年人。按照我们《服务条款》的要求，您必须年满 18 周岁才能使用本服务。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁者的个人信息；一旦发现，我们会关闭账户并删除相关信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请发邮件至 privacy@egonex.ai。

7. 跨境传输

我们的信息存储在美国。部分服务商可能在其他国家处理这些信息。无论信息在哪里处理，我们都会采取合同和技术上的保护措施。

8. 美国各州隐私权利

如果您居住在加利福尼亚州，您有权了解我们收集哪些个人信息及如何使用、要求删除、要求更正，以及拒绝出售或共享您的个人信息。我们不会出售您的个人信息，也不会为跨情境行为广告而共享。

我们收集的个人信息类别见第 1 节。按加州法律的分类，包括：标识符、互联网与设备活动、地理位置、音频与视觉信息、商业信息、职业信息、推断，以及敏感个人信息（账户登录信息、您允许时的精确位置、您的消息内容，以及您选择分享的敏感细节）。敏感个人信息我们只用于提供您所要求的服务。

居住在美国其他设有综合隐私法的州的用户享有类似权利。如需提出请求，或对我们就您请求作出的决定提出申诉，请发邮件至 privacy@egonex.ai。我们不会因为您行使权利而区别对待您。

9. 本政策的变更

我们可能不时更新本政策。重大变更会在生效前至少 30 天通过 App 内公告和邮件通知您。生效后继续使用本服务，即表示您接受更新后的政策。

10. 联系我们

• 隐私相关： privacy@egonex.ai
• 客服支持： support@egonex.ai
• 邮寄地址： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States