用户协议

1. 条款接受

本《用户协议》（下称”本协议”）是您与 Infinite Universe, Inc.（一家注册于美国特拉华州的公司，注册地址 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States；下称”Infinite Universe”、“我们”）之间具有法律约束力的协议。您创建账户或访问 Egonex 移动应用、网站及相关服务（下称”本服务”），即表示同意受本协议和我们的《隐私政策》约束。

• 生效日期： 2026-04-19
• 最后更新： 2026-05-25

如不同意，请勿使用本服务。本协议英文版为权威版本，中文翻译仅供参考，发生歧义以英文版为准。

2. 资格与账户注册

您必须年满 18 周岁方可使用本服务。注册即表示您声明：您已年满 18 周岁；您提供的信息真实、完整；您将持续维护该等信息的准确性。您不得代表他人注册、冒充他人身份或创建多个活跃账户。

3. 许可使用

在遵守本协议的前提下，Egonex 授予您有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，允许您为个人、非商业目的访问和使用本服务，包括浏览匹配、收发消息、使用 AI 功能。

4. 禁止行为

您同意不从事、也不尝试从事以下行为：

1. 骚扰、威胁、跟踪或虐待他人；
2. 发布仇恨言论、涉及未成年人的性内容，或以任何方式将未成年人性化的内容；
3. 欺诈、钓鱼或欺骗行为；
4. 发送未经请求的商业信息或垃圾信息；
5. 将本服务用于卖淫、陪侍或类似服务；
6. 发布侵犯知识产权、公开权或隐私权的内容；
7. 对本服务进行反向工程、反编译、反汇编或篡改；
8. 未经书面许可抓取、爬取或索引本服务；
9. 规避限流、验证码或其他安全机制；
10. 创建、上传或分发恶意软件或代码；
11. 虚构身份或冒充他人；
12. 使用自动化 bot、脚本或 AI 生成的身份冒充真实用户；
13. 向其他用户索取金钱、个人凭证或敏感信息；
14. 未经他人同意分享其私人信息；
15. 使用本服务违反任何适用法律、法规或第三方权利。

违规将导致内容下架、账户暂停或永久封禁，由我们自行裁量。

5. 用户生成内容（UGC）与许可

您保留您在本服务上发布的内容（“UGC”）的所有权。发布 UGC 即表示您授予 Egonex 全球范围、免版税、可再许可、可转让的许可，以托管、存储、复制、修改、展示、分发您的 UGC，仅用于运营、推广和改进本服务。该许可在您的 UGC 从本服务移除时终止，除备份和已与其他用户分享的副本外。

您有责任确保您拥有发布 UGC 的必要权利。Egonex 没有义务审查 UGC，但保留移除违反本协议内容的权利。

未经您单独、明确同意，我们不将您的 UGC 用于训练第三方 AI 模型。若未来有变化，我们将提前通知您。

6. 举报、审核与拉黑

Egonex 按 Apple App Store Guideline 1.2 要求提供 App 内举报与拉黑工具：

• 举报。 您可以举报任何用户或内容。我们力争在 24 小时 内响应举报。
• 拉黑。 您可以拉黑任何用户；被拉黑者无法给您发消息，也看不到您的 profile。
• 执法。 我们按严重程度、历史和风险采取分级处置——警告、临时限制、停用、永久封禁。

7. 付费服务与订阅

本服务的部分功能可能以单次购买或周期订阅形式提供。

• iOS。 iOS 端的所有应用内购买通过 Apple In-App Purchase 处理，遵守 Apple 条款。取消和退款遵循 Apple 政策。
• Web。 Web 专属购买可能通过 Stripe 处理。
• 自动续订。 订阅在每个计费周期结束时自动续订，除非在续订前至少 24 小时取消。
• 退款。 除法律要求外，购买不予退款。

适用于用户之间市场协作订单的付款条款，由第 8 节至第 10 节规范。

8. 市场服务与协作订单

• 平台角色。 Egonex 提供一个市场，用户可在其中向彼此提供并购买服务（每一笔称为”协作订单”，Collab Order）。Egonex 并非任何用户之间协作订单的一方。Egonex 不背书、不担保、亦不就任何用户的服务内容、交付物、行为或陈述承担责任。
• 独立承包人关系。 通过本平台出售服务的用户（“卖方”，Sellers）系独立承包人。本协议不在卖方与 Egonex 之间形成任何雇佣、代理、合伙、合资或特许经营关系。
• 资格条件。 为出售服务，您必须完成身份验证（Stripe Identity）并完成 Stripe Connect 账户的开通。目前，仅位于美国境内的卖方有资格通过本平台收款。
• 平台费用。 Egonex 就每笔完成的协作订单收取相当于其金额 百分之五（5%） 的平台服务费，于资金结算至卖方之前由买方支付款项中自动扣除。
• 不构成建议；不构成背书。 用户提供的挂单、个人资料、评分及内容均不构成专业建议。您对每位卖方及其服务的评估全权自负。

9. 订单生命周期与 7 日终结政策

• 订单创建。 卖方发起协作订单，载明标题、描述、金额，以及自订单创建日起不超过五（5）天的交付截止日。

• 买方付款。 买方（“买方”，Buyer）通过完成 Stripe 托管的结算流程授权付款。资金被临时冻结，未被实际扣款，直至订单被确认。

• 交付。 卖方必须在截止日前将订单标记为已交付。标记交付需提交一条交付消息及至少一项支持证据（文件、截图或所引用的消息）。

• 买方确认窗口。 卖方标记交付后，买方有 四十八（48）小时 的时间确认收讫。如买方确认，或前述 48 小时窗口届满而无任何操作，订单自动完成，资金被扣款。

• 7 日终结政策。

  订单于创建后第七（7）日，或买方确认时，以两者较先发生者为准，成为终结状态。

  订单一旦终结，Egonex 不再提供退款、撤销、争议调解或售后客服介入。

• 终结前取消。 在订单终结之前：

  • 如卖方未在截止日前交付，订单自动取消，买方的付款授权将被解除，不产生任何扣款。
  • 如买方未在订单创建窗口期内付款，订单自动关闭，双方均不产生任何扣款。
  • 双方可经彼此同意协商取消订单；协商取消后，付款授权将被解除。

• 无平台托管资金。 Egonex 不持有用户资金。付款处理、保管与结算全部由 Stripe 独立执行（见第 10 节）。

• 法定权利。 本节不限制您依适用法律所享有的任何不可放弃的消费者权利，包括向您发卡机构就未经授权扣款提出争议的权利。

10. 付款、结算与争议

• Stripe Connect。 市场付款由 Stripe Payments 处理，并通过 Stripe Connect “Direct Charges”（直接收款）模式进行路由。资金由买方支付方式直接流向卖方的 Stripe Connected Account；Egonex 的平台服务费由 Stripe 于扣款时一并扣除。Egonex 在任何时点均不托管买方或卖方的资金。
• 买方授权。 您购买协作订单即表示授权 Stripe 在订单被确认（或依第 9 节自动确认）时就订单金额向您的支付方式扣款。您声明您有权使用所提供的支付方式。
• 卖方结算。 资金一经扣款，将进入卖方的 Stripe Connected Account，并按 Stripe 标准结算周期可用。卖方可通过其 Stripe Express Dashboard 直接管理结算频率（手动、每日、每周或每月）及银行账户。
• 币种。 所有交易均以 美元（USD） 计价。
• 税务。 卖方对因使用本服务而产生的任何税款的确定、收取、申报与缴纳全权自负。Stripe 可能依适用税法向美国境内卖方签发 Form 1099-K 或 1099-NEC。
• 拒付（Chargebacks）。 如买方就付款向其发卡机构提出拒付或付款争议，Egonex 可自行裁量，使用卖方提供的证据（包括交付消息、附件、沟通记录及订单时间戳）抗辩该等拒付。最终判归买方的款项由卖方承担；Egonex 保留从卖方未来收益中收回相关费用与损失的权利。
• 不处理支付方式信息。 Egonex 不存储完整的支付卡号。所有持卡人数据均由 Stripe 在符合 PCI-DSS 标准的环境中收集与处理。

11. AI 功能——重要免责

本服务的部分功能使用 AI 系统推荐匹配、总结对话或提供陪伴式对话。

• AI 匹配不是相容性、合适性或安全性的保证。请始终自行判断。
• AI 回复可能包含错误、偏见或过时信息。切勿依赖 AI 输出作为专业、医疗、法律或财务建议。
• 如您正处于危机中（例如有自伤或自杀念头），请立即联系紧急服务。美国可拨打或发短信至 988（Suicide & Crisis Lifeline）。美国以外请拨打当地急救电话。

12. SMS 短信服务条款

通过提供您的手机号并触发 SMS 验证流程(如点击 “Send Verification Code” 或 “Send code”),您即同意接收 Egonex 出于账户相关目的发送的事务性 SMS 消息,包括但不限于:

• 注册、登录、修改手机号和其他敏感账户操作的一次性密码(OTP)验证码。

此类消息通过美国免费电话号码 +1 (833) 602-1954 经由 SMS 服务商 Telnyx, Inc. 发送。

取消订阅(Opt-out)。 您可随时对 Egonex 发送的任意短信回复 STOP 取消订阅 SMS。回复 HELP 可获取客服联系信息。完整 SMS 实践详见隐私政策第 4 节。

消息频率。 不固定,取决于您与服务的交互(通常每次身份验证请求一条 OTP)。可能产生短信和数据费用,具体取决于您的无线运营商和套餐。运营商不对延迟或未送达的消息承担责任。

不发送营销短信。 Egonex 不通过此号码发送营销或推广 SMS。未来若引入营销 SMS,将通过单独的明确同意流程进行。

如本中文版与英文版有任何差异,以英文版为准。

13. 知识产权

本服务（含软件、商标、logo、视觉设计）归 Egonex 或其许可方所有，受知识产权法保护。本协议不授予您 Egonex 商标、logo 或商业外观的任何权利。DMCA 通知可发送至 dmca@egonex.ai。

14. 终止与账户删除

您可以随时通过”设置 → 账户安全 → 删除账户”终止您的账户。账户删除按《隐私政策》第 7 节描述的生命周期执行。Egonex 可因您违反本协议随时终止或暂停您的账户。第 5、8、9、10、11、15、16、17 节在本协议终止后仍然有效。

15. 免责声明与责任限制

本服务按”现状”和”可用即可”提供。Egonex 否认所有明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权和准确性的保证。

在法律允许的最大范围内，Egonex 因本服务引起或与之相关的总累积责任，不超过 (a) USD 100 或 (b) 索赔发生前十二（12）个月内您向 Egonex 支付的金额，取较高者。Egonex 不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

部分司法辖区不允许某些保证排除或责任限制；在该等辖区内，我们的责任限制仅在法律允许的最大范围内有效。

16. 仲裁与集体诉讼弃权

请仔细阅读——本节影响您的法律权利。

因本协议或本服务引起或与之相关的任何争议，应通过美国仲裁协会（“AAA”）依其《消费者仲裁规则》进行终局性、有约束力的个人仲裁解决。您与 Egonex 同意不得进行任何集体、集合或代表性程序。

30 天选择退出。 您可在首次接受本协议之日起 30 天 内发邮件至 legal@egonex.ai 选择退出本仲裁条款。邮件需包含您的姓名、邮箱和明确的退出声明。双方保留小额法庭救济的权利。

17. 可分割性

如本协议任何条款被认定无效或不可执行，其余条款仍具完全效力。无效条款将被最接近原意图的有效条款取代。

18. 适用法律

本协议适用美国联邦法律及特拉华州法律，不适用冲突法原则。非仲裁事项的管辖法院为特拉华州州法院和联邦法院。

19. 联系方式

• 法律咨询： legal@egonex.ai
• 客服支持： support@egonex.ai
• 邮寄地址： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States