利用規約

1. 規約の承諾

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と Infinite Universe, Inc.（デラウェア州法人、登録住所：8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States。以下「Infinite Universe」、「当社」、「私たち」）との間の拘束力のある法的合意を構成します。Egonex モバイルアプリケーション、ウェブサイト、または関連サービス（以下「本サービス」）のアカウントを作成するか、これらにアクセスすることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

• 発効日： 2026-04-19
• 最終更新日： 2026-05-25

同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. 資格およびアカウント登録

本サービスを利用するには18歳以上である必要があります。登録することにより、お客様は18歳以上であること、提供する情報が正確かつ完全であること、およびその情報の正確性を維持することを表明するものとします。他人に代わって登録すること、他人に成りすますこと、または複数のアクティブなアカウントを作成することは禁止されています。

3. 許可された利用

本規約に従い、Egonexはお客様に対し、マッチングの閲覧、メッセージのやり取り、およびAI機能の利用を含む、個人的かつ非商用目的で本サービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取り消し可能なライセンスを付与します。

4. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行わないこと、および行おうとしないことに同意するものとします。

1. 他人に対する嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、または虐待。
2. ヘイトスピーチ、未成年者が関与する性的コンテンツ、または未成年者を性的に描写するコンテンツの投稿。
3. 詐欺、フィッシング、または欺瞞的な行為。
4. 未承諾の商業メッセージ（スパム）の送信。
5. 売春、エスコート、またはそれに類するサービスのための本サービスの利用。
6. 知的財産権、パブリシティ権、またはプライバシー権を侵害するコンテンツの投稿。
7. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または改ざん。
8. 書面による許可なく本サービスをスクレイピング、クロール、またはインデックス化すること。
9. レート制限、キャプチャ、またはその他のセキュリティメカニズムの回避。
10. 悪意のあるソフトウェアやコードの作成、アップロード、または配布。
11. 自身の身元の偽称または他人への成りすまし。
12. 実在の人物に成りすますための自動ボット、スクリプト、またはAI生成アイデンティティの使用。
13. 他のユーザーからの金銭、個人認証情報、または機密情報の勧誘。
14. 同意なく他のユーザーのプライベートな情報を共有すること。
15. 適用される法律、規制、または第三者の権利に違反するための本サービスの利用。

違反した場合、当社の独自の裁量により、コンテンツの削除、アカウントの停止、または永久的なアカウントの無効化が行われることがあります。

5. ユーザー生成コンテンツおよびライセンス

お客様は、本サービスに投稿したコンテンツ（以下「UGC」）の所有権を保持します。UGCを投稿することにより、お客様はEgonexに対し、本サービスの運営、宣伝、および改善を目的として、お客様のUGCをホスト、保存、複製、修正、表示、および配布するための、世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。このライセンスは、お客様のUGCが本サービスから削除された時点で終了しますが、バックアップや他のユーザーと既に共有されたコピーには適用されません。

お客様は、UGCを投稿するために必要な権利を有していることを保証する責任を負います。EgonexはUGCを審査する義務を負いませんが、本規約に違反するコンテンツを削除する権利を留保します。

当社は、お客様の個別の明示的な同意なしに、お客様のUGCを第三者のAIモデルのトレーニングに使用することはありません。今後変更がある場合は、事前にお知らせします。

6. 通報、モデレーション、およびブロック

Egonexは、Apple App Storeガイドライン 1.2に基づき、アプリ内での通報およびブロックツールを提供しています。

• 通報： ユーザーまたはコンテンツを通報できます。当社は通報に対し24時間以内の対応を目指しています。
• ブロック： ユーザーをブロックできます。ブロックされたユーザーはお客様にメッセージを送ることも、プロフィールを見ることもできなくなります。
• 執行： 違反の深刻度、履歴、およびリスクに基づき、警告、一時的な制限、停止、永久追放という段階的な対応を行います。

7. 有料サービスおよびサブスクリプション

本サービスの一部の機能は、単発の購入または継続的なサブスクリプションとして提供される場合があります。

• iOS： iOSでのすべてのアプリ内購入は、Appleの規約に基づきApple In-App Purchaseを通じて処理されます。キャンセルおよび返金はAppleのポリシーに従います。
• Web： Web限定の購入はStripe経由で処理される場合があります。
• 自動更新： サブスクリプションは、更新の24時間前までにキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
• 返金： 法律で義務付けられている場合を除き、購入後の返金はできません。

利用者間のマーケットプレイス上のコラボレーション注文に関する個別の支払条件は、第 8 条から第 10 条までに定めるところによります。

8. マーケットプレイスサービスおよびコラボレーション注文

• プラットフォームの役割。 Egonex は、利用者が相互にサービスを提供および購入できるマーケットプレイス（各取引を「コラボレーション注文」（Collab Order）といいます）を提供します。Egonex は、利用者間のコラボレーション注文の 当事者ではありません。Egonex は、いかなる利用者の出品、成果物、行為または表明についても、これを是認、保証または責任を負担するものではありません。
• 独立契約関係。 本プラットフォームを通じてサービスを販売する利用者（「セラー」（Sellers））は、独立契約者です。本規約のいかなる規定も、セラーと Egonex との間に雇用、代理、組合、合弁または特許権許諾の関係を生じさせるものではありません。
• 資格要件。 サービスを販売するためには、本人確認（Stripe Identity）を完了し、Stripe Connect アカウントを開設する必要があります。現時点では、米国内に所在するセラーのみが、本プラットフォームを通じて支払を受領する資格を有します。
• 手数料。 Egonex は、各完了済みコラボレーション注文の 百分の五（5%） に相当するプラットフォームサービス料を収受し、当該手数料はセラーへの資金決済前にバイヤーの支払代金から自動的に控除されます。
• 助言なし／是認なし。 利用者が提供する出品、プロフィール、評価およびコンテンツは、専門的助言を構成するものではありません。各セラーおよびサービスを購入前に評価する責任は、専らお客様にあります。

9. 注文ライフサイクルおよび 7 日確定ポリシー

• 注文の作成。 セラーは、コラボレーション注文を発起するにあたり、タイトル、内容、金額および注文作成日から 最長五（5）日以内の納品期限を指定するものとします。

• バイヤーの支払。 バイヤー（「バイヤー」（Buyer））は、Stripe のホスト型決済フローを完了することにより支払を授権します。資金は一時的に保留され、注文が確定するまで 実際の引落しは行われません。

• 納品。 セラーは、納品期限までに注文を納品済みとしてマークしなければなりません。納品のマーク付けには、納品メッセージおよび少なくとも一点の裏付資料（ファイル、スクリーンショットまたは参照メッセージ）の提出を要します。

• バイヤーの確認期間。 セラーが納品をマークした後、バイヤーは 四十八（48）時間以内に受領確認を行うものとします。バイヤーが確認した場合、または当該 48 時間の経過後何らの操作もなかった場合、注文は自動的に完了し、資金が実際に引き落とされます。

• 7 日確定ポリシー。

  注文は、その作成後 7 日経過時点、またはバイヤーによる確認時点のいずれか早く到来した時点で確定するものとします。

  注文が確定した後、Egonex は返金、取消、紛争調停または販売後のカスタマーサービスによる介入を一切提供しません。

• 確定前の取消。 注文が確定する前において、以下のとおりとします。

  • セラーが納品期限までに納品しなかった場合、注文は自動的に取り消され、バイヤーの支払授権は課金を伴うことなく解除されます。
  • バイヤーが注文作成期間内に支払を行わなかった場合、注文は自動的に閉鎖され、いずれの当事者にも課金は発生しません。
  • 一方当事者からの申入れに対し他方当事者が同意した場合、相互合意による取消を行うことができます。相互合意による取消の場合、支払授権は解除されます。

• プラットフォームによる資金預託の不存在。 Egonex は利用者の資金を保有しません。支払処理、保管および決済は、Stripe が排他的に行います（第 10 条参照）。

• 法的権利。 本セクションのいかなる規定も、適用法に基づきお客様が放棄することのできない消費者の権利（カード発行会社に対し無権限の請求を争う権利を含みます。）を制限するものではありません。

10. 支払、ペイアウトおよび紛争

• Stripe Connect。 マーケットプレイスの支払は、Stripe Payments を通じて処理され、Stripe Connect の「Direct Charges」（直接課金）方式により経路指定されます。資金は、バイヤーの支払手段からセラーの Stripe Connected Account へ直接流れ、Egonex のプラットフォームサービス料は引落時点で Stripe により控除されます。Egonex は、いかなる時点においてもバイヤーまたはセラーの資金を保管しません。
• バイヤーの授権。 お客様はコラボレーション注文を購入することにより、確定（または第 9 条に基づく自動確定）時点で注文金額を支払手段から引き落とすことを Stripe に対し授権するものとします。お客様は、提供する支払手段を使用する権限を有していることを表明するものとします。
• セラーへのペイアウト。 引落後、資金はセラーの Stripe Connected Account に入金可能となり、Stripe の標準決済スケジュールに従います。セラーは、ペイアウトの頻度（手動、日次、週次または月次）および銀行口座情報を、Stripe Express Dashboard から直接管理することができます。
• 通貨。 すべての取引は **米国ドル（USD）**建てで表示されます。
• 税金。 セラーは、本サービスの利用に起因して発生する一切の税金について、その判定、徴収、申告および納付の責任を専ら負うものとします。Stripe は、適用税法上要請される場合、米国内のセラーに対し Form 1099-K または 1099-NEC を発行することがあります。
• チャージバック。 バイヤーがカード発行会社に対しチャージバックまたは支払争議を申し立てた場合、Egonex はその裁量により、セラーから提供される証拠（納品メッセージ、添付資料、通信履歴および注文タイムスタンプを含みます。）を用いて当該チャージバックに異議を申し立てることができます。最終的にバイヤーに有利に取り戻された金額についてはセラーが責任を負うものとし、Egonex は、関連する費用および損失をセラーの将来の収益から回収する権利を留保します。
• 支払手段情報の不取扱い。 Egonex は、支払カード番号の全桁を保管しません。すべてのカード保有者データは、PCI-DSS 準拠の環境において Stripe により収集および取り扱われます。

11. AI機能に関する重要な免責事項

本サービスの一部では、マッチングの提案、会話の要約、または対話の提供にAIシステムを使用しています。

• AIによるマッチングは、相性、適合性、または安全性を保証するものではありません。常に自身の判断で行ってください。
• AIの回答には、誤り、偏見、または古い情報が含まれている可能性があります。専門的、医学的、法的、または財務的なアドバイスとしてAIの出力を信頼しないでください。
• 危機的な状況にある場合（自傷行為や自殺の念がある場合など）は、直ちに緊急通報機関に連絡してください。米国では、988（Suicide & Crisis Lifeline）に電話またはテキストを送信できます。日本国内では、警察（110番）や救急（119番）、または「よりそいホットライン」などの相談窓口にご連絡ください。

12. SMS メッセージング規約

電話番号を提供し SMS 認証フローを開始する(“Send Verification Code” をタップまたは “Send code” をクリック)ことにより、お客様は以下を含むアカウント関連の目的で Egonex からの取引型 SMS メッセージの受信に同意したものとみなされます:

• サインアップ、サインイン、電話番号変更、その他の機密性の高いアカウント操作のためのワンタイムパスワード(OTP)認証コード。

これらのメッセージは、米国フリーダイヤル番号 +1 (833) 602-1954 から SMS サービスプロバイダー Telnyx, Inc. を介して送信されます。

オプトアウト。 Egonex からの任意の SMS に STOP と返信 することでいつでも SMS をオプトアウトできます。HELP と返信 するとサポート連絡先情報が返信されます。完全な SMS 実務については プライバシーポリシー第 4 節 をご覧ください。

メッセージ頻度。 サービスとのやり取りに応じて変動します(通常、認証リクエストごとに 1 通の OTP)。ご利用の無線通信事業者および料金プランによって メッセージおよびデータ料金が発生する場合があります。通信事業者は遅延または未配達のメッセージに対して責任を負いません。

マーケティング SMS なし。 Egonex はこの番号からマーケティングまたはプロモーション SMS を送信しません。将来マーケティング SMS を導入する場合、明示的な同意に基づく別個のオプトインプロセスを通じて行います。

13. 知的財産権

ソフトウェア、商標、ロゴ、および視覚的デザインを含む本サービスは、Egonexまたはそのライセンサーが所有しており、知的財産権法によって保護されています。本規約は、Egonexの商標、ロゴ、またはトレードドレスに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。DMCA（デジタルミレニアム著作権法）に関する通知は、dmca@egonex.ai までお送りください。

14. 終了およびアカウント削除

お客様は、[設定] → [アカウントセキュリティ] → [アカウント削除] から、いつでもアカウントを終了できます。アカウントの削除は、プライバシーポリシーのセクション7に記載されているライフサイクルに従います。Egonexは、本規約に違反した場合、いつでもお客様のアカウントを終了または停止することができます。第5条、第8条、第9条、第10条、第11条、第15条、第16条、および第17条は、終了後も存続するものとします。

15. 免責事項および責任の制限

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。Egonexは、商品性、特定の目的への適合性、非侵害、および正確性に関する保証を含め、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も否認します。

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因または関連して生じるEgonexの責任総額は、(a) 100米ドル、または (b) 請求の直前12ヶ月間にお客様がEgonexに支払った金額のいずれか高い方を上限とします。Egonexは、間接的、付随的、特別、派生的、または懲罰的な損害について責任を負いません。

一部の法域では、特定の保証の否認または責任の制限が認められていない場合があります。その場合、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。

16. 仲裁および集団訴訟の放棄

注意深くお読みください。このセクションはお客様の法的権利に影響します。

本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、米国仲裁協会（「AAA」）がその消費者仲裁規則に基づき実施する、最終的かつ拘束力のある個別の仲裁を通じて解決されるものとします。お客様とEgonexは、集団、共同、または代表訴訟が認められないことに同意します。

30日間のオプトアウト： お客様は、本規約にはじめて同意してから30日以内に legal@egonex.ai へメールを送信することで、この仲裁合意を拒否（オプトアウト）できます。メールにはお客様の氏名、メールアドレス、およびオプトアウトする旨の明確な意思表示を含めてください。少額裁判所は引き続き両当事者が利用可能です。

17. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。無効な条項は、元の意図を最も忠実に反映する有効な条項に置き換えられます。

18. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国法およびデラウェア州法に準拠します。仲裁の対象とならない請求の裁判管轄は、デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所とします。

19. お問い合わせ

• 法的なお問い合わせ： legal@egonex.ai
• サポート： support@egonex.ai
• 郵送先住所： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States