利用規約 | EgonexAI

1. 規約の承諾

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と Infinite Universe, Inc.（デラウェア州法人、登録住所：8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States。以下「Infinite Universe」、「当社」または「私たち」）との間の拘束力のある法的合意を構成します。Egonex モバイルアプリケーション、ウェブサイト、または関連サービス（以下「本サービス」）のアカウントを作成するか、これらにアクセスすることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

発効日： 2026-04-19
最終更新日： 2026-10-23

同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. 資格およびアカウント登録

本サービスを利用するには18歳以上である必要があります。登録することにより、お客様は18歳以上であること、提供する情報が正確かつ完全であること、およびその情報の正確性を維持することを表明するものとします。他人に代わって登録すること、他人に成りすますこと、または複数のアクティブなアカウントを作成することはできません。

ゲストとしての利用。 お客様は、アカウントを作成せずにメールアドレスのみで、セラーの公開ページからセラーに連絡し、または注文することができます。この場合にも本規約が適用されます。お客様のメッセージおよび注文は当該メールアドレスに紐づけられ、後で同じメールアドレスでアカウントを作成した場合には、当該アカウントの一部となります。

3. 許可された利用

本規約に従い、Egonex はお客様に対し、マッチングの閲覧、メッセージのやり取り、および AI 機能の利用を含む個人的な目的で本サービスにアクセスし利用するための、また、お客様がセラーである場合には、第8条から第10条に従いマーケットプレイスを通じてお客様のサービスを提供および納品するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取消可能なライセンスを付与します。

4. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行わないこと、および行おうとしないことに同意するものとします。

他人に対する嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、または虐待。
ヘイトスピーチ、未成年者が関与する性的コンテンツ、または未成年者を何らかの形で性的に描写するコンテンツの投稿。
詐欺、フィッシング、または欺瞞的な行為。
未承諾の商業メッセージまたはスパムの送信。
売春、エスコート、またはこれらに類するサービスのための本サービスの利用。
知的財産権、パブリシティ権、またはプライバシー権を侵害するコンテンツの投稿。
本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または改ざん。
書面による許可なく本サービスをスクレイピング、クロール、またはインデックス化すること。
レート制限、キャプチャ、またはその他のセキュリティメカニズムの回避。
悪意のあるソフトウェアやコードの作成、アップロード、または配布。
自身の身元の偽称または他人への成りすまし。
実在の人物に成りすますための自動ボット、スクリプト、または AI 生成アイデンティティの使用。
他のユーザーに対し、金銭、個人の認証情報、または機密情報を求めること。
同意なく他のユーザーのプライベートな情報を共有すること。
適用される法律、規制、または第三者の権利に違反するための本サービスの利用。

違反した場合、当社の独自の裁量により、コンテンツの削除、アカウントの停止、または永久的なアカウントの終了が行われることがあります。

5. ユーザー生成コンテンツおよびライセンス

お客様は、本サービスに投稿したコンテンツ（以下「UGC」）の所有権を保持します。UGC を投稿することにより、お客様は Egonex に対し、本サービスの運営、宣伝、および改善のみを目的として、お客様の UGC をホスト、保存、複製、修正、表示、および配布するための、全世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。このライセンスは、お客様の UGC が本サービスから削除された時点で終了します。ただし、バックアップおよび他のユーザーとすでに共有されたコピーについては、この限りではありません。

お客様は、UGC を投稿するために必要な権利を有していることを確保する責任を負います。Egonex は UGC を審査する義務を負いませんが、本規約に違反するコンテンツを削除する権利を留保します。

当社は、お客様の個別かつ明示的な同意なしに、お客様の UGC を第三者の AI モデルのトレーニングに使用することはありません。この方針が変更される場合は、事前にお知らせします。

6. 通報、モデレーション、およびブロック

Egonex は、アプリ内で通報およびブロックのためのツールを提供しています。

通報。 ユーザーまたはコンテンツを通報できます。当社は、通報に対し 24時間以内 の対応を目指しています。
ブロック。 ユーザーをブロックできます。ブロックされたユーザーは、お客様にメッセージを送ることも、お客様のプロフィールを見ることもできなくなります。
執行。 違反の深刻度、履歴、およびリスクに基づき、警告、一時的な制限、停止、永久追放という段階的な対応を行います。

7. ご利用料金

Egonex は現在、無料でご利用いただけます。当社が収受する料金は、第8条に定める完了済みコラボレーション注文のプラットフォームサービス料のみです。将来有料の機能を提供する場合は、ご購入前に料金と適用される条件をお知らせします。

利用者間のマーケットプレイス上のコラボレーション注文に固有の支払条件は、第8条から第10条までに定めるところによります。

8. マーケットプレイスサービスおよびコラボレーション注文

プラットフォームの役割。 Egonex は、利用者が相互にサービスを提供および購入できるマーケットプレイス（各取引を「コラボレーション注文」（Collab Order）といいます）を提供します。Egonex は、利用者間のいかなるコラボレーション注文の 当事者でもありません。Egonex は、いかなる利用者の出品、成果物、行為または表明についても、これを是認、保証または責任を負担するものではありません。
独立契約関係。 本プラットフォームを通じてサービスを販売する利用者（「セラー」（Sellers））は、独立契約者です。本規約のいかなる規定も、セラーと Egonex との間に雇用、代理、組合、合弁またはフランチャイズの関係を生じさせるものではありません。
資格要件。 サービスを販売するためには、当社の決済プロバイダーである Stripe でアカウントを開設する必要があり、その手続きには Stripe による本人確認が含まれます。現時点では、米国、英国、カナダおよびスイスを拠点とするセラーが、本プラットフォームを通じて支払を受け取ることができます。
手数料。 Egonex は、各完了済みコラボレーション注文についてプラットフォームサービス料を収受し、当該手数料はセラーへの資金決済前にバイヤーの支払代金から自動的に控除されます。手数料は注文の作成時に確定し、セラーは注文を送る前および注文上で確認できます。
- セラー自身が呼び込んだバイヤー（例：セラーが共有したリンクや QR コード、セラーのページを直接開いた場合、検索エンジン経由）：注文金額の 百分の十（10%） に 1 件あたり 0.75 米ドル を加えた額。
- Egonex が呼び込んだバイヤー（Egonex のセラー一覧または検索、Ego のおすすめ、人探し機能、Egonex のエージェント向けインターフェースを利用する AI エージェント、Egonex 上の投稿、または Egonex 自身の広告・ソーシャルメディアアカウント・メール・招待に含まれるリンク経由。単一のセラーのページを対象とする広告を含みます）：当該バイヤーと当該セラーの間で最初に支払われた注文について 百分の十五（15%） に 1 件あたり 0.75 米ドル を加えた額。両者間のその後の注文は百分の十（10%）に 0.75 米ドルを加えた額となります。
- バイヤーがどのようにセラーにたどり着いたかは、両者が Egonex 上で初めて接触した時点（メッセージ、質問または注文）で記録され、その後は変わりません。判別できない場合は百分の十（10%）の料率が適用されます。手数料が注文金額を超えることはありません。
助言なし／是認なし。 利用者が提供する出品、プロフィール、評価およびコンテンツは、専門的助言を構成するものではありません。各セラーおよびサービスを購入前に評価する責任は、専らお客様にあります。

9. 注文ライフサイクルおよび注文の確定

注文の作成。 セラーがコラボレーション注文を発起するか、またはバイヤーが依頼を送信しセラーがこれを受諾することにより、タイトル、内容、金額および注文作成時に選択された納品期間（アプリ内に表示される上限以内）を定めるものとします。納品期間は、バイヤーの支払いが完了した時点から起算します。バイヤーからの依頼の場合は、セラーが依頼を受諾した時点から起算します。
バイヤーの支払。 バイヤー（「バイヤー」（Buyer））は、Stripe が提供する決済ページで注文金額を支払います。代金は支払時に引き落とされ、セラーの限定的な代金受領代理人である Egonex に対して支払われます（第10条参照）。バイヤーが Egonex に支払った時点で、セラーへの支払が完了したものとみなされます。
納品。 セラーは、納品期限までに注文を納品済みとしてマークしなければなりません。納品のマーク付けには、納品メッセージおよび少なくとも一点の裏付資料（ファイル、スクリーンショットまたは参照メッセージ）の提出を要します。
バイヤーの確認期間。 セラーが納品をマークした後、バイヤーは 二十四（24）時間 以内に受領確認を行うものとします。バイヤーが確認した場合、または当該24時間が何らの操作もなく経過した場合、注文は自動的に完了し、その後 Egonex が第10条に従いセラーとの精算を行います。
注文の確定。

注文は、バイヤーによる確認時点、または本条に基づき自動的に完了した時点で確定するものとします。

注文が確定した後、Egonex は返金、取消、紛争調停または販売後のカスタマーサービスによる介入を一切提供しません。
確定前の取消と返金。 注文が確定する前において、以下のとおりとします。
- セラーがバイヤーの依頼を辞退した場合、期限内に受諾しなかった場合、または納品期限までに納品しなかった場合、注文は取り消され、セラーはバイヤーに返金する義務を負います。Egonex はセラーに代わり、元の支払手段に返金を行います。返金額は、支払済金額から決済処理業者（Stripe）が徴収する決済手数料を差し引いた金額です。この手数料は決済処理業者が徴収するもので、返金時に返還されず、支払前に決済ページに表示されます。返金の反映までの期間は支払手段により異なります。
- バイヤーが支払期限内に支払を行わなかった場合、注文は自動的に閉鎖され、いずれの当事者にも課金は発生しません。
確定前の返金申請。 注文が確定する前であれば、バイヤーは注文画面から全額または一部の返金を申請できます。申請には金額と理由を記載し、写真またはスクリーンショットを最大5枚まで添付できます。申請の処理中、注文は確認されず、自動的に完了することもありません。
- 納品前。 セラーがまだ納品済みとしていない場合、申請された金額は直ちに返金され、注文は取り消されます。
- 納品後。 セラーが納品済みとしている場合、セラーは 四十八（48）時間 以内に同意または不同意を回答します。回答がない場合は同意したものとみなします。セラーが同意した場合、申請された金額が返金され、注文は取り消されます。
- コミュニティ審査。 セラーが同意しない場合、Egonex は Egonex の陪審団に参加しているアクティブなメンバーから無作為に選んだ最大9名（以下「審査員」）に申請の審査を依頼します。審査員は、注文の内容、バイヤーの理由と写真、セラーの回答と納品の証拠を見ることができますが、当事者の氏名や連絡先を見ることはできません。審査員は 二十四（24）時間 以内に投票し、先に5票を得た結果がその申請の結論となります。審査員が不足する場合または期限内に投票がそろわない場合は、Egonex が判断します。
- 審査料。 審査員が判断した申請については、注文金額の5パーセント（最低1米ドル） の審査料が勝った側から差し引かれます。申請が認められた場合は返金額から、申請が認められなかった場合はセラーへの精算額から差し引きます。Egonex が判断した場合、審査料はかかりません。過去九十（90）日以内に審査員により申請を2回認められなかったバイヤーは、その後に審査へ進む申請について審査料を前払いし、その申請が認められた場合は返還されます。
- 結果。 認められた返金は、上記の取消と返金の規定に従い、決済手数料を差し引いて処理されます。注文金額のうち返金されない部分は、第10条に従いセラーと精算します。認められなかった申請は、確定した注文としてセラーと精算します。過去九十（90）日以内に2回不利な結論となったセラーについて、Egonex は確認の間、その出品を一時停止し、または検索での表示順位を下げることがあります。
審査員。 メンバーはアプリ内でいつでも陪審団に参加し、または抜けることができます。抜けても、すでに審査を依頼された申請には影響しません。審査を依頼されたメンバーは、示された資料に基づいて誠実に投票し、資料を審査のためにのみ使用し、当事者に連絡したり資料を共有したりしないことに同意します。審査料は、結論と同じ側に投票した審査員の間で均等に分配され、各審査員の Stripe アカウントに支払われます。受け取りの設定をしていない審査員は、設定後に受け取ります。九十（90）日以内に受け取られなかった金額は失効します。
法的権利。 本条のいかなる規定も、適用法に基づきお客様が放棄することのできない消費者の権利（カード発行会社に対し無権限の請求を争う権利を含みます。）を制限するものではありません。

10. 支払、ペイアウトおよび紛争

限定的な代金受領代理人。 各セラーは、自己のコラボレーション注文の代金をバイヤーから受領すること、およびセラーがバイヤーに対して負う返金を行うことのみを目的として、Egonex を限定的な代金受領代理人に指定します。Egonex はセラーのためにのみ行為し、バイヤーのために行為するものではなく、バイヤーとセラーの間の仲介者でもありません。コラボレーション注文についてバイヤーが Egonex に行った支払は、セラーに対する支払とみなされ、これによりバイヤーのセラーに対する支払義務は履行されます。セラーは、直接代金を受領した場合と同様にサービスを提供するものとします。
支払処理。 マーケットプレイスの支払は Stripe によって処理されます。Egonex は、チャージ式の残高や利用者間の送金サービスを提供しません。
セラーとの精算。 セラーと Egonex との間の取決めに基づき、Egonex は注文の確定後（第9条参照）にセラーとの精算を行い、注文金額からプラットフォームサービス料（第8条参照）を控除した金額をセラーの Stripe アカウントへ送金します。その後、資金は Stripe の決済スケジュールに従って利用可能となります。セラーは、ペイアウトおよび銀行口座情報を Stripe で直接管理します。
バイヤーの授権。 お客様はコラボレーション注文を購入することにより、支払時に注文金額を支払手段から引き落とすことを Stripe に対し授権するものとします。お客様は、提供する支払手段を使用する権限を有していることを表明するものとします。
通貨。 すべての取引は 米国ドル（USD） で行われます。米国外を拠点とするセラーには現地通貨で支払われます。Stripe が同社の為替レートで換算し、同社の通貨換算手数料をセラーの受取額から差し引きます。
税金。 セラーは、本サービスの利用に起因して発生する一切の税金について、その判定、徴収、申告および納付の責任を専ら負うものとします。Stripe は、法律上必要とされる場合、セラーに対し税務書類を発行することがあります。法律で求められる場合（例：英国およびカナダ）、Egonex はセラーの本人情報および収益情報を税務当局に報告し、セラーに納税者番号の提出を求めることがあります。提出されるまで出金が停止される場合があります。
チャージバック。 バイヤーがカード発行会社に対しチャージバックまたは支払争議を申し立てた場合、Egonex はその裁量により、セラーから提供される証拠（納品メッセージ、添付資料、通信履歴および注文タイムスタンプを含みます。）を用いて当該チャージバックに異議を申し立てることができます。争議の係属中、Egonex は当該コラボレーション注文に係るセラーへの精算を保留することができ、精算額がすでにセラーの Stripe アカウントに送金されている場合は、当該送金を取り消すことができます。争議がセラーに有利に解決した場合、Egonex は保留または取り消した金額をセラーに送金します。最終的にバイヤーに返還された金額についてはセラーが責任を負うものとし、取消しによりセラーの Stripe 残高がマイナスとなった場合、その不足額は、関連する手数料および損失とあわせて、セラーの将来の収益から回収されることがあります。
カード情報。 Egonex は、支払カード番号の全桁を保管しません。カード情報は Stripe によって収集および取り扱われます。

11. AI 機能に関する重要な免責事項

本サービスの一部では、マッチングの提案、会話の要約、またはコンパニオンのような対話の提供に AI システムを使用しています。

Ego は本サービスの一環としてお客様について学習します。 お客様にふさわしい人を見つけるために、Ego は、プライバシーポリシーの第2A節に記載のとおり、お客様のプロフィールおよび Egonex 上でのアクティビティから、お客様についての理解を築き、継続的に更新します。これは Egonex の仕組みそのものであるため、お客様がアカウントを作成した時点で開始され、アカウントを作成することにより、お客様はこれに同意するものとします。お客様は、プライバシーポリシーに記載のとおり、Ego が学んだ内容を確認、訂正、および削除することができ、また、いつでもアカウントを削除することができます。ゲストとして利用する場合（第2条）、Ego はお客様についてこのような理解を構築しません。
Ego によるお客様の理解は推論で構成されています。これは誤っている場合があります。誤っている場合は Ego に伝えてください。また、これをお客様に対する専門的な評価として扱わないでください。
拡張検索。 Egonex の外まで探すよう Ego に依頼した場合、お客様は、当社および当社のパートナーが、送信前に Ego がお客様に表示する説明文を用いて、お客様に代わって Egonex 外の人々に連絡することを承認したものとします。お客様は、その説明文に違法な内容や他人のプライベートな情報が含まれないようにする責任を負います。
AI によるマッチングは、相性、適合性、または安全性を保証するものではありません。常にご自身の判断で行動してください。
AI の回答には、誤り、偏り、または古い情報が含まれている可能性があります。専門的、医学的、法的、または財務的な助言として AI の出力に依拠しないでください。
危機的な状況にある場合（自傷や自殺を考えている場合など）は、直ちに緊急サービスに連絡してください。米国では、988（Suicide & Crisis Lifeline）に電話またはテキストメッセージを送信できます。米国外では、お住まいの地域の緊急通報番号に連絡してください。

12. 知的財産権

ソフトウェア、商標、ロゴ、および視覚的デザインを含む本サービスは、Egonex またはそのライセンサーが所有しており、知的財産権法によって保護されています。本規約は、Egonex の商標、ロゴ、またはトレードドレスに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。DMCA（デジタルミレニアム著作権法）に関する通知は、dmca@egonex.ai までお送りください。

13. 終了およびアカウント削除

お客様は、「設定」→「アカウント」→「アカウント削除」から、いつでもアカウントを終了できます。アカウントの削除は、プライバシーポリシーの第4節に記載のとおり行われます。Egonex は、本規約に違反した場合、いつでもお客様のアカウントを終了または停止することができます。第5条、第8条、第9条、第10条、第11条、第14条、第15条および第16条は、終了後も存続するものとします。

14. 免責事項および責任の制限

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。Egonex は、商品性、特定の目的への適合性、非侵害、および正確性に関する保証を含め、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も否認します。

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因または関連して生じる Egonex の責任総額は、(a) 100米ドル、または (b) 請求の直前12か月間にお客様が Egonex に支払った金額のいずれか高い方を上限とします。Egonex は、間接的、付随的、特別、派生的、または懲罰的な損害について責任を負いません。

一部の法域では、特定の保証の否認または責任の制限が認められていない場合があります。その場合、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。

15. 仲裁および集団訴訟の放棄

注意してお読みください。本条はお客様の法的権利に影響します。

本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、米国仲裁協会（「AAA」）がその消費者仲裁規則に基づき実施する、最終的かつ拘束力のある個別の仲裁を通じて解決されるものとします。お客様と Egonex は、集団、共同、または代表による手続きが認められないことに同意します。

30日間のオプトアウト。 お客様は、本規約にはじめて同意してから 30日以内 に legal@egonex.ai へメールを送信することで、この仲裁合意からオプトアウトできます。メールにはお客様の氏名、メールアドレス、およびオプトアウトする旨の明確な意思表示を含めてください。少額裁判所は引き続き両当事者が利用可能です。

16. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。無効な条項は、元の条項の意図を最も忠実に反映する有効な条項に置き換えられます。

17. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国法およびデラウェア州法に準拠します。仲裁の対象とならない請求の裁判地は、デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所とします。

18. お問い合わせ

法的なお問い合わせ： legal@egonex.ai
サポート： support@egonex.ai
郵送先住所： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States