服務條款

1. 條款的接受

本服務條款（下稱「條款」）構成了您與 Infinite Universe, Inc.（一家在特拉華州註冊成立的公司，註冊地址為 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States；下稱「Infinite Universe」、「我們」）之間具有法律約束力的協議。透過建立帳戶或訪問 Egonex 行動應用程式、網站或任何相關服務（下稱「本服務」），即表示您同意受本條款及我們的隱私政策約束。

• 生效日期： 2026-04-19
• 最後更新： 2026-05-25

如果您不同意，請勿使用本服務。

2. 資格與帳戶註冊

您必須年滿 18 歲才能使用本服務。透過註冊，即表示您聲明自己年滿 18 歲，且您提供的資訊準確且完整，並且您將保持該資訊的準確性。您不得代表他人註冊、冒充他人或建立多個活動帳戶。

3. 許可使用

根據本條款，Egonex 授予您有限的、非排他的、不可轉讓的、可撤銷的許可，允許您出於個人、非商業目的訪問和使用本服務，包括瀏覽匹配項、交換訊息以及使用 AI 驅動的功能。

4. 禁止行為

您同意您不會且不會嘗試：

1. 騷擾、威脅、跟蹤或虐待任何人。
2. 發布仇恨言論、涉及未成年人的性內容或任何形式使未成年人受性化的內容。
3. 從事欺詐、釣魚或欺騙性行為。
4. 發送未經請求的商業訊息或垃圾郵件。
5. 將本服務用於賣淫、陪侍或類似服務。
6. 發布侵犯智慧財產權、公開權或隱私權的內容。
7. 對本服務進行反向工程、反編譯、反彙編或篡改。
8. 未經書面許可，抓取、爬取或索引本服務。
9. 繞過速率限制、驗證碼或其他安全機制。
10. 建立、上傳或分發惡意軟體或代碼。
11. 歪曲您的身份或冒充他人。
12. 使用自動化機器人、腳本或 AI 生成的身份來冒充真實的人。
13. 向其他用戶索取金錢、個人憑證或敏感資訊。
14. 未經同意分享其他用戶的隱私資訊。
15. 利用本服務違反任何適用的法律、法規或第三方權利。

違規行為可能導致內容被刪除、帳戶被暫停或永久終止帳戶，具體由我們自行決定。

5. 用戶生成內容與許可

您保留您在本服務上發布的內容（下稱「UGC」）的所有權。透過發布 UGC，您授予 Egonex 一項全球性的、免版稅的、可轉授權的、可轉讓的許可，允許我們僅為經營、推廣和改進本服務之目的而託管、存儲、複製、修改、展示及分發您的 UGC。當您的 UGC 從本服務中刪除時，此許可即告終止，但備份以及已與其他用戶共享的副本除外。

您負責確保您擁有發布 UGC 所需的權利。Egonex 沒有義務審核 UGC，但保留刪除違反本條款內容的權利。

未經您單獨、明確的同意，我們不會使用您的 UGC 來訓練第三方 AI 模型。如果未來發生變化，我們將提前通知您。

6. 檢舉、審核與封鎖

Egonex 提供應用程式內檢舉和封鎖工具，符合 Apple App Store 指南 1.2 的要求：

• 檢舉。 您可以檢舉任何用戶或內容。我們的目標是在 24 小時內 回應檢舉。
• 封鎖。 您可以封鎖任何用戶；被封鎖的用戶無法向您發送訊息或查看您的個人資料。
• 執行。 我們根據嚴重程度、歷史記錄和風險，採取分級回應措施——警告、臨時限制、暫停、永久封禁。

7. 付費服務與訂閱

本服務的某些功能可能作為一次性購買或定期訂閱提供。

• iOS。 iOS 上的所有應用程式內購買均根據 Apple 的條款透過 Apple In-App Purchase 進行處理。取消和退款遵循 Apple 的政策。
• Web。 僅限網頁端的購買可能透過 Stripe 處理。
• 自動續訂。 訂閱將在每個計費週期結束時自動續訂，除非在續訂前至少 24 小時取消。
• 退款。 除法律要求外，購買的款項恕不退還。

適用於使用者之間市場協作訂單的付款條款，由本條款第 8 條至第 10 條規範。

8. 市場服務與協作訂單

• 平台角色。 Egonex 提供一個市場，使用者可在其中相互提供與購買服務（每一筆稱為「協作訂單」，Collab Order）。Egonex 並非使用者間任何協作訂單之當事人。Egonex 不背書、不擔保，亦不就任何使用者之服務內容、交付物、行為或陳述承擔責任。
• 獨立承攬人關係。 透過本平台販售服務之使用者（「賣方」，Sellers）係獨立承攬人。本條款之任何規定均不在賣方與 Egonex 之間建立僱傭、代理、合夥、合資或加盟關係。
• 資格條件。 為販售服務，您必須完成身分驗證（Stripe Identity）並開通 Stripe Connect 帳戶。目前僅限於位於美國境內之賣方，始有資格透過本平台收受款項。
• 平台費用。 Egonex 就每筆已完成之協作訂單收取相當於其金額**百分之五（5%）**之平台服務費，並於資金結算予賣方之前，自買方付款中自動扣除。
• 不構成建議；不構成背書。 使用者所提供之刊登、個人檔案、評分及內容，均不構成專業建議。您須自行負責於購買前評估各賣方及其服務。

9. 訂單生命週期與 7 日確定政策

• 訂單建立。 賣方發起協作訂單，並於其中載明標題、說明、金額，以及自訂單建立之日起不超過五（5）日之交付期限。

• 買方付款。 買方（「買方」，Buyer）透過完成 Stripe 託管之結帳流程授權付款。資金將處於暫時凍結狀態，於訂單獲確認前不會實際扣款。

• 交付。 賣方應於期限屆滿前將訂單標記為已交付。標記交付時應提交一則交付訊息及至少一項佐證資料（檔案、截圖或所引用之訊息）。

• 買方確認期間。 賣方標記交付後，買方有四十八（48）小時之時間確認收受。買方完成確認，或 48 小時期間屆滿而未為任何動作者，訂單即自動完成並扣款。

• 7 日確定政策。

  訂單於建立後第七（7）日，或買方完成確認時，以二者較早發生者為準，成為確定狀態。

  訂單一經確定，Egonex 即不再提供退款、撤銷、爭議調解或售後客服介入。

• 確定前之取消。 於訂單確定之前：

  • 賣方未於期限內交付者，訂單自動取消，買方之付款授權應予解除且不發生扣款。
  • 買方未於訂單建立期間內付款者，訂單自動關閉，雙方均不發生扣款。
  • 任一方得經他方同意協議取消訂單；協議取消後，付款授權即予解除。

• 無平台代管資金。 Egonex 不持有使用者之資金。付款處理、保管及結算全部由 Stripe 獨家辦理（詳第 10 條）。

• 法定權利。 本條款之任何規定，均不限制您依適用法律享有不可放棄之消費者權利，包括向您發卡機構就未經授權之扣款提出爭議之權利。

10. 付款、撥款與爭議

• Stripe Connect。 市場付款由 Stripe Payments 處理，並以 Stripe Connect「Direct Charges」（直接收款）模式進行路由。資金自買方之付款方式直接流向賣方之 Stripe Connected Account；Egonex 之平台服務費由 Stripe 於扣款時一併扣除。Egonex 於任何時點均不代管買方或賣方之資金。
• 買方授權。 您購買協作訂單即表示授權 Stripe 於訂單獲確認時（或依第 9 條自動確認時）就訂單金額自您之付款方式扣款。您聲明您有權使用所提供之付款方式。
• 賣方撥款。 資金一經扣款，即進入賣方之 Stripe Connected Account，並依 Stripe 標準結算週期可供使用。賣方可透過其 Stripe Express Dashboard 直接管理撥款週期（手動、每日、每週或每月）及銀行帳戶資訊。
• 幣別。 所有交易均以**美元（USD）**計價。
• 稅務。 賣方就因使用本服務而生之任何稅捐，均應自行負責認定、徵收、申報及繳納。Stripe 得依適用稅法之要求，向美國境內賣方發行 Form 1099-K 或 1099-NEC。
• 拒付（Chargebacks）。 買方就付款向其發卡機構提出拒付或付款爭議者，Egonex 得依其裁量，運用賣方所提供之證據（包括交付訊息、附件、通訊紀錄及訂單時間戳記）抗辯該等拒付。最終判歸買方之金額由賣方負擔；Egonex 保留自賣方未來收益中追償相關費用與損失之權利。
• 不處理付款方式資訊。 Egonex 不儲存完整之付款卡號。所有持卡人資料均由 Stripe 於符合 PCI-DSS 標準之環境中收集與處理。

11. AI 功能——重要免責聲明

本服務的部分內容使用 AI 系統來建議匹配項、總結對話或提供陪伴式對話。

• AI 匹配不保證兼容性、適用性或安全性。請務必運用您自己的判斷。
• AI 回應可能包含錯誤、偏見或過時資訊。請勿依賴 AI 輸出的內容作為專業、醫療、法律或財務建議。
• 如果您處於危機中（例如有自殘或自殺念頭），請立即聯繫緊急服務部門。在美國，您可以撥打或發送簡訊至 988（自殺與危機生命線）。在美國境外，請聯繫您當地的緊急電話。

12. SMS 簡訊服務條款

透過提供您的手機號碼並觸發 SMS 驗證流程(如點擊 “Send Verification Code” 或 “Send code”),您即同意接收 Egonex 出於帳戶相關目的發送的事務性 SMS 訊息,包括但不限於:

• 註冊、登入、變更手機號碼和其他敏感帳戶操作的一次性密碼(OTP)驗證碼。

此類訊息透過美國免費電話號碼 +1 (833) 602-1954 經由 SMS 服務商 Telnyx, Inc. 發送。

取消訂閱(Opt-out)。 您可隨時對 Egonex 發送的任何簡訊回覆 STOP 取消訂閱 SMS。回覆 HELP 可取得客服聯絡資訊。完整 SMS 實務詳見隱私政策第 4 節。

訊息頻率。 不固定,取決於您與服務的互動(通常每次身份驗證請求一條 OTP)。可能產生簡訊和數據費用,具體取決於您的無線電信業者和方案。電信業者不對延遲或未送達的訊息承擔責任。

不發送行銷簡訊。 Egonex 不透過此號碼發送行銷或推廣 SMS。未來若引入行銷 SMS,將透過單獨的明確同意流程進行。

13. 智慧財產權

本服務（包括其軟體、商標、標誌及視覺設計）歸 Egonex 或其授權方所有，並受智慧財產權法保護。本條款並未授予您任何 Egonex 商標、標誌或商業外觀之權利。DMCA 通知得發送至 dmca@egonex.ai。

14. 終止與帳戶刪除

您隨時可以透過設置 → 帳戶安全 → 刪除帳戶來終止您的帳戶。帳戶刪除遵循隱私政策第 7 節中描述的生命週期。Egonex 可因違反本條款隨時終止或暫停您的帳戶。第 5、8、9、10、11、15、16 及 17 節在終止後依然有效。

15. 免責聲明與責任限制

本服務按「現狀」及「現有」基礎提供。Egonex 不承擔任何明示或暗示的保證，包括對適銷性、特定用途的適用性、非侵權性及準確性的保證。

在法律允許的最大範圍內，Egonex 因本服務引起的或與之相關的總體責任限於：(a) 100 美元或 (b) 您在索賠前十二 (12) 個月內向 Egonex 支付的金額（以較高者為準）。Egonex 對間接、附帶、特別、衍生或懲罰性損害不承擔責任。

某些司法管轄區不允許某些保證免責或責任限制；在這些司法管轄區，我們的責任將在法律允許的最大範圍內受到限制。

16. 仲裁與集團訴訟豁免

請仔細閱讀——本節影響您的法律權利。

因本條款或本服務所引起或與之相關之任何爭議，均應透過由美國仲裁協會（「AAA」）依其《消費者仲裁規則》管理之終局且具拘束力之個別仲裁程序解決。您與 Egonex 同意不得進行任何集團、集合或代表性訴訟程序。

30 天選擇退出。 您可以在首次接受本條款後的 30 天內，透過發送電子郵件至 legal@egonex.ai 來選擇退出此仲裁協議。郵件中應包含您的姓名、電子郵件以及明確的退出聲明。小額索賠法庭對雙方仍然開放。

17. 可分割性

如果本條款的任何條款被裁定為無效或不可執行，其餘條款將繼續有效。無效條款將被一個最能反映原始意圖的有效條款所取代。

18. 準據法

本條款受美國法律及特拉華州法律管轄，不考慮衝突法原則。非仲裁索賠的審理地為位於特拉華州的州法院和聯邦法院。

19. 聯絡方式

• 法律諮詢： legal@egonex.ai
• 支援： support@egonex.ai
• 通訊地址： Infinite Universe, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, United States